Vendas & Soluções
Buscamos Operador de Telemarketing para atuação em Fortaleza em regime integral. Profissional proativo, com excelente comunicação e foco em atendimento ao cliente, responsável por contatos ativos e receptivos, registro em CRM e colaboração com a equipe comercial para alcançar metas. Oportunidade para desenvolvimento em ambiente orientado a resultados.
Sua Rotina
Atividades principais que você desenvolverá no dia a dia:
- Chamadas ativas: Realizar ligações para prospecção de clientes, apresentar produtos e serviços de forma objetiva e converter leads em oportunidades comerciais.
- Atendimento receptivo: Atender chamadas recebidas, esclarecer dúvidas com clareza, orientar clientes e encaminhar demandas para as áreas adequadas.
- Registro em CRM: Registrar e atualizar informações de contato, histórico de interações e status de oportunidades no sistema de CRM da empresa.
- Metas e indicadores: Colaborar com a equipe comercial para cumprir metas mensais, acompanhar indicadores de desempenho e adotar ações para melhoria contínua.
- Treinamento contínuo: Participar de treinamentos, reuniões e reciclagens para aprimorar técnicas de atendimento, argumentação e conhecimento dos produtos.
Perfil Buscado
Competências e experiências necessárias para o cargo:
- Comunicação: Habilidade verbal e escrita clara, com capacidade de ajustar tom e abordagem conforme o perfil do cliente.
- Persuasão: Habilidades de negociação e foco em conversão, com facilidade para conduzir o cliente até a decisão de compra.
- Disciplina: Trabalho em equipe, cumprimento de roteiros e procedimentos operacionais, organização e cumprimento de prazos.
- Ferramentas: Conhecimento básico de informática e experiência no uso de sistemas CRM e ferramentas de atendimento.
- Resiliência: Controle emocional para lidar com objeções, rejeições e demandas em situações de pressão.
- Disponibilidade: Disponibilidade para atuar em regime integral e participar das etapas do processo seletivo.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência prévia em telemarketing, atendimento comercial ou vendas externas.
- Cursos ou certificações em atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou negociação.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de vendas e análise de indicadores de desempenho.
Sobre a Empresa
Vendas & Soluções é uma empresa de médio porte especializada em vendas diretas e serviços comerciais, com cultura orientada a resultados e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Dúvidas Frequentes
Como me candidatar à vaga?
Candidaturas devem ser realizadas pelo anúncio oficial da empresa; prepare seu currículo atualizado e aguarde contato para as etapas seletivas.
Qual é o regime e local de trabalho?
Vaga em regime integral com atuação presencial em Fortaleza; detalhes sobre jornada e horários serão informados durante o processo seletivo.
Preciso ter experiência prévia?
Experiência em telemarketing é considerada diferencial, mas candidatos com boa comunicação e vontade de aprender também serão avaliados; haverá treinamentos.
Se você tem perfil voltado a resultados e boa comunicação, inscreva-se pelo anúncio oficial da empresa com seu currículo atualizado e acompanhe as etapas da seleção.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Vendas & Soluções.
Compartilhe!
