Operador de Telemarketing Tempo Integral

A Empresa de Tecnologia Fortaleza seleciona Operador de Telemarketing para atuação em Fortaleza em regime integral. A função envolve atendimento ao cliente e suporte por telefone em ambiente orientado a soluções tecnológicas.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas para esclarecer dúvidas, registrar demandas e prestar suporte ao cliente.
• Registrar informações e feedbacks com precisão em sistemas internos e ferramentas de CRM.
• Encaminhar e acompanhar solicitações para áreas técnicas ou comerciais quando necessário.
• Colaborar com a equipe de vendas e suporte para identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
• Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre produtos, serviços e processos internos.

Requisitos

• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para atendimento claro e profissional.
• Capacidade de trabalhar em equipe, manter organização e atuar sob pressão com eficiência.
• Conhecimentos básicos de informática, navegação em sistemas e uso de ferramentas de CRM.
• Disponibilidade para jornada integral em regime presencial na cidade de Fortaleza.
• Orientação ao cliente, foco em resolução de problemas e atenção aos detalhes para registros.

Diferenciais

• Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente em call center.
• Conhecimento de técnicas de vendas, negociação e abordagem focada em resultados.
• Familiaridade com produtos e serviços do setor de tecnologia e suporte técnico básico.

Sobre a empresa

Empresa de Tecnologia Fortaleza: Empresa de Tecnologia Fortaleza é uma organização privada de médio porte que oferece soluções tecnológicas e serviços de suporte a clientes. Mantém uma cultura orientada à colaboração, desenvolvimento técnico e melhoria contínua, atendendo a contratos e demandas do mercado regional.

A contratação será em regime integral e o processo seletivo será conduzido pela Empresa de Tecnologia Fortaleza conforme suas políticas internas.

Atenção: esta vaga é divulgada para fins informativos. Confirme os requisitos e orientações de candidatura no anúncio oficial da empresa.