Viagens Fortaleza
Buscamos um Agente de Viagens dedicado para atuar em Fortaleza em regime integral. Você será responsável por atendimento consultivo, elaboração de roteiros personalizados, negociação com fornecedores e operação segura das reservas. Procuramos profissional organizado, comunicativo e orientado a resultados, com foco em excelência no atendimento ao cliente.
Sua Rotina
No dia a dia você fará:
- Atendimento: Atender clientes de forma consultiva, identificando necessidades, propondo opções de viagem adequadas e oferecendo suporte durante todo o processo de compra.
- Roteiros: Elaborar itinerários detalhados com transporte, hospedagem e atividades alinhadas ao perfil do cliente, incluindo recomendações e ajustes conforme demanda.
- Negociação: Negociar tarifas, condições e contratos com fornecedores (hotéis, operadores e transportadoras), buscando equilíbrio entre custo, qualidade e disponibilidade.
- Operação: Gerenciar reservas, emissões de bilhetes, documentação de embarque e controles operacionais para garantir conformidade e segurança das viagens.
- Suporte: Acompanhar solicitações pós-venda, resolver problemas operacionais de forma proativa e documentar ocorrências para ações corretivas.
Perfil Buscado
Requisitos essenciais para a vaga:
- Experiência: Experiência comprovada na área de turismo ou em agência de viagens, com atuação em atendimento e operação.
- Comunicação: Habilidade em atendimento ao cliente com comunicação clara, empatia e orientação para solução.
- Sistemas: Conhecimento prático em sistemas de reservas e emissão (GDS ou plataformas locais) e controle operacional de reservas.
- Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, priorizar demandas e trabalhar com prazos e pressão.
- Formação: Formação compatível com turismo ou áreas afins e disponibilidade para horário integral.
- Localidade: Atuação presencial em Fortaleza e disponibilidade para cumprimentos de jornada em tempo integral.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Domínio de idiomas estrangeiros aplicável ao atendimento internacional (Inglês/Espanhol).
- Experiência prévia em vendas e negociação no segmento de turismo.
- Familiaridade com destinos turísticos e tendências de mercado.
Sobre a Empresa
Viagens Fortaleza é uma empresa privada de porte médio especializada em turismo e serviços de viagem, com foco em atendimento personalizado, processos operacionais estruturados e ambiente colaborativo.
Dúvidas Frequentes
Como me candidatar?
Consulte o anúncio oficial da Viagens Fortaleza e siga as instruções da área de recrutamento; envie currículo atualizado e demais documentos conforme solicitado.
A vaga é presencial?
Sim. A posição exige atuação presencial em Fortaleza, em regime de tempo integral.
Quais são os benefícios e etapas do processo seletivo?
Benefícios e etapas serão informados pela área de recrutamento no anúncio oficial; normalmente incluem triagem curricular, entrevistas e avaliação técnica.
Interessado? Consulte o anúncio oficial da Viagens Fortaleza para instruções de candidatura e envie seu currículo atualizado conforme orientações. Boa sorte.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Viagens Fortaleza.
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