Empresa X
Faça parte da Empresa X como Gestor de Comunidade remoto vinculado a Fortaleza. Você liderará a construção de relacionamentos sólidos, fomentará engajamento contínuo e garantirá comunicação alinhada entre usuários e times internos. Buscamos um profissional estratégico, comunicativo e orientado a dados para amplificar impacto e fortalecer nossa comunidade.
Sua Rotina
No dia a dia você irá:
- Estratégia: Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para aumentar participação, retenção e interação da comunidade, com metas claras e acompanhamento contínuo.
- Moderação: Gerenciar e moderar plataformas de comunicação (fóruns, redes e grupos), garantindo um ambiente acolhedor, seguro e alinhado às políticas da marca.
- Feedback: Coletar, analisar e sintetizar feedbacks e insights da comunidade para orientar melhorias de produto e priorização de demandas com equipes internas.
- Eventos: Planejar e coordenar eventos online e presenciais, alinhando objetivos, conteúdo e logística com áreas internas para maximizar engajamento.
- Métricas: Elaborar relatórios de desempenho e indicadores-chave, propondo planos de ação e ajustes com base em dados qualitativos e quantitativos.
- Articulação: Atuar como ponte entre a comunidade e as áreas internas, garantindo consistência de comunicação, posicionamento de marca e agilidade na resolução de demandas.
Perfil Buscado
Procuramos um profissional com:
- Experiência: Experiência comprovada em gestão de comunidade, atendimento digital ou áreas correlatas de comunicação com resultados mensuráveis.
- Comunicação: Habilidade avançada em comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e capacidade de adaptar tom para diferentes públicos.
- Autonomia: Capacidade para trabalhar de forma autônoma, priorizar demandas e colaborar efetivamente em times multidisciplinares.
- Ferramentas: Conhecimento prático de ferramentas de gestão de redes, plataformas de comunidade e análise de dados (métricas e relatórios).
- Mediação: Competência para mediar conflitos e resolver situações delicadas com diplomacia, mantendo a integridade do ambiente comunitário.
- Disponibilidade: Vaga remota com atuação vinculada a Fortaleza; disponibilidade para participação em atividades presenciais e ações pontuais locais.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência em organização de eventos e ações de engajamento presenciais
- Familiaridade com sistemas de CRM e gestão de relacionamento com usuários
- Conhecimentos básicos de SEO e técnicas para aumentar alcance orgânico
Sobre a Empresa
Empresa X é uma organização de médio porte dedicada ao desenvolvimento de produtos e serviços, com presença comercial consolidada. Valorizamos colaboração, diversidade e comunicação transparente, com foco em resultados orientados ao cliente.
Dúvidas Frequentes
A vaga é totalmente remota?
Sim, a posição é remota, porém vinculada a Fortaleza; é necessária disponibilidade para participação em atividades presenciais e eventos pontuais na cidade.
Quais são os próximos passos do processo seletivo?
O processo será conduzido pela Empresa X; candidatos preselecionados serão contatados para entrevistas e possíveis testes práticos. Confira o anúncio oficial para instruções de candidatura.
Preciso ter experiência com eventos presenciais?
É um diferencial, não obrigatório. Valorizamos experiência em engajamento e moderação; conhecimento em organização de eventos amplia seus pontos competitivos.
Se você se identifica com a oportunidade e tem perfil estratégico e comunicativo, candidate-se conforme as instruções do anúncio oficial da Empresa X. O processo seletivo será conduzido pela empresa e mais detalhes serão fornecidos aos candidatos.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Empresa X. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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