Philips
Você está procurando uma oportunidade prática para desenvolver habilidades em atendimento e suporte técnico? Esta vaga é para Estágio em Suporte Técnico em Guarulhos, ideal para quem quer ganhar experiência em resolução de problemas, montar portfólio técnico e atuar em um ambiente profissional que valoriza aprendizado contínuo.
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados de suporte via telefone, chat e sistema interno, seguindo procedimentos técnicos e de qualidade.
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares em estações de trabalho.
- Realizar testes básicos de diagnóstico e orientar usuários sobre procedimentos e melhores práticas.
- Documentar soluções e atualizações em base de conhecimento para apoio ao time.
- Apoiar a equipe em projetos de melhoria contínua e na preparação de relatórios de atendimento.
Requisitos
- Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Redes, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos de hardware, sistemas operacionais (Windows/Linux) e redes locais.
- Boa comunicação verbal e escrita; habilidade para explicar soluções de forma clara ao usuário.
- Disponibilidade para estagiar presencialmente em Guarulhos e horário compatível com turno de estudos.
- Organização, proatividade e vontade de aprender com foco em construir um portfólio prático.
Diferenciais
- Noções de atendimento ao cliente e suporte remoto.
- Conhecimento em ferramentas de ticketing e documentação técnica.
- Certificações introdutórias (ex.: IT Fundamentals, CompTIA A+ inicial) serão um plus.
Sobre a Empresa
‘Philips’ é referência global em tecnologia e saúde, oferecendo soluções inovadoras que melhoram a vida das pessoas. Trabalhar aqui significa expor-se a projetos relevantes, aprendizado contínuo e a oportunidade de contribuir em iniciativas com impacto real.
Se você quer crescer profissionalmente na região e desenvolver um portfólio relevante, candidate-se a esta vaga de Estágio em Suporte Técnico em Guarulhos. Venha aprender na prática, colaborar com equipes experientes e dar os primeiros passos na sua carreira técnica em Guarulhos.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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