Procuramos você para uma vaga remota de Analista de Atendimento ao Cliente em Osasco — alguém comunicativo, empático e com vontade de crescer ajudando clientes. Nesta oportunidade você terá contato direto com demandas reais, desenvolvimento de habilidades práticas e chance de fortalecer seu portfólio trabalhando com atendimento de alto nível.
Responsabilidades
- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, oferecendo soluções rápidas e precisas.
- Registrar e acompanhar ocorrências no sistema, mantendo histórico claro e organizado.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir ajustes.
- Garantir satisfação do cliente por meio de follow-up e resolução de pendências.
- Colaborar com times internos para escalar casos complexos e acompanhar retornos.
Requisitos
- Ensino Médio completo; cursando graduação é um diferencial (estudantes são bem-vindos).
- Boa comunicação verbal e escrita; empatia e paciência no trato com clientes.
- Conhecimentos básicos em ferramentas de atendimento e pacote Office.
- Disponibilidade para atuar remotamente com foco em clientes da região de Osasco.
- Habilidade para trabalhar com metas e registrar atendimentos com precisão.
Diferenciais
- Experiência prévia em central de atendimento ou suporte ao cliente.
- Conhecimento em CRM ou plataformas de ticketing.
Sobre a Empresa
‘Nubank’ é referência em serviços financeiros digitais, com foco em experiência do cliente, inovação constante e ambiente colaborativo. Aqui você encontra oportunidades de aprendizado prático e desenvolvimento profissional em escala.
Se você busca uma vaga de Analista de Atendimento ao Cliente em Osasco para ampliar seu portfólio e ganhar experiência prática em atendimento remoto, inscreva-se — queremos conhecer seu potencial e como você pode contribuir para a satisfação dos clientes na região de Osasco.
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