Operador de SAC

Estamos buscando estudantes proativos para estágio como Operador de SAC em Osasco. Se você quer desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, fortalecer seu portfólio com experiência prática e atuar em uma equipe dinâmica, essa oportunidade pode ser para você. Você terá contato direto com clientes, processos de suporte e aprendizado sobre ferramentas de comunicação e gestão de chamados.

Responsabilidades

• Atender e registrar solicitações e reclamações de clientes por telefone, chat e e-mail, mantendo padrão de qualidade.
• Classificar e encaminhar chamados para as áreas responsáveis, acompanhando prazos e status até a resolução.
• Registrar informações no sistema com clareza para garantir histórico e continuidade do atendimento.
• Oferecer soluções e orientações aos clientes, preservando a experiência positiva da marca.
• Participar de treinamentos e reuniões de equipe para melhoria contínua dos processos de SAC.

Requisitos

• Estar matriculado em curso técnico ou superior (preferencialmente Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins).
• Disponibilidade para estágio em Osasco e para cumprir jornada compatível com atividade acadêmica.
• Boa comunicação verbal e escrita; postura proativa no atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de ferramentas de escritório (planilhas e editores de texto) e facilidade para aprender novos sistemas.
• Organização, atenção a detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou estágio em SAC/atendimento.
• Habilidades em segunda língua (inglês ou espanhol) e familiaridade com plataformas de chat e CRM.

Sobre a Empresa

‘Decathlon’ é uma empresa global de artigos esportivos com foco em democratizar o acesso ao esporte, promover sustentabilidade e inovação nos produtos e serviços. Na Decathlon você encontrará um ambiente colaborativo que valoriza desenvolvimento e aprendizado prático.

Se você busca um estágio em Operador de SAC em Osasco, essa é sua chance de agregar experiência prática ao portfólio e crescer profissionalmente. Candidate-se e venha atender clientes da região, aprender com a equipe e desenvolver habilidades essenciais para sua carreira em atendimento.

* O VagasFlix atua apenas como agregador de oportunidades. Não realizamos cobranças financeiras.