Empresa Confidencial
Procuramos você para a vaga de Analista de Suporte em Osasco. Se busca trabalho remoto com atuação voltada para clientes e infraestrutura local, esta oportunidade permite desenvolver habilidades técnicas, construir portfólio e atuar em soluções práticas para a região de Osasco.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte via ticket, chat e telefone, solucionando problemas de software e hardware.
- Realizar suporte remoto a usuários finais, incluindo diagnóstico, resolução e encaminhamento quando necessário.
- Configurar e gerenciar contas, permissões e acessos em sistemas corporativos.
- Documentar procedimentos, soluções e criar base de conhecimento para melhorias contínuas.
- Colaborar com equipes de TI para implantação de atualizações, backups e rotinas de manutenção.
- Apoiar na preparação de relatórios de atendimento e indicadores de desempenho.
Requisitos
- Conhecimento básico a intermediário em sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes Office.
- Experiência com atendimento ao usuário e ferramentas de ticketing.
- Boa comunicação verbal e escrita; habilidade para explicar soluções técnicas de forma clara.
- Disponibilidade para trabalhar remotamente, com possibilidade de suporte pontual à região de Osasco.
- Organização e capacidade de priorizar demandas em ambiente com múltiplos chamados.
- Ensino técnico ou superior em andamento ou concluído em áreas de TI é desejável.
Diferenciais
- Conhecimento em redes (TCP/IP, VPN, DHCP) e noções de segurança da informação.
- Familiaridade com sistemas de monitoramento e administração de servidores.
- Experiência anterior em suporte remoto ou atendimento a clientes corporativos.
Sobre a Empresa
Empresa Confidencial é uma organização que valoriza desenvolvimento profissional e oferece oportunidades para ampliar portfólio com projetos reais, além de foco em aprendizado prático e atuação regional.
Se você quer crescer como Analista de Suporte em Osasco, aprimorar habilidades técnicas e agregar projetos ao seu portfólio, inscreva-se para concorrer a esta vaga e contribuir com atendimento de qualidade para a região de Osasco.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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