Nubank
Procuramos você para uma vaga remota como Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Se gosta de resolver problemas, comunicar com clareza e aprender em ambiente dinâmico, essa oportunidade é para fortalecer seu portfólio e ampliar sua experiência prática no atendimento a clientes na região.
Responsabilidades
- Atender clientes por chat, e-mail e telefone com foco em resolução rápida e empatia.
- Registrar interações e soluções em sistemas internos, garantindo histórico claro e organizado.
- Identificar padrões de dúvidas e sugerir melhorias nos processos e FAQ.
- Colaborar com times internos para encaminhar demandas técnicas ou escalonamentos.
- Participar de treinamentos e acompanhamentos para aprimorar conhecimentos sobre produtos e atendimento.
Requisitos
- Ensino médio completo; cursando ensino superior é um diferencial (áreas como Administração, Comunicação, TI ou correlatas).
- Habilidade de comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e cordialidade.
- Organização para gerir múltiplos atendimentos simultâneos e boa gestão do tempo.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas CRM é desejável.
- Disponibilidade para atuar em horário compatível com a operação remota e foco em resultados.
Diferenciais
- Experiência prévia em suporte ao cliente ou call center.
- Conhecimento básico de processos financeiros e produtos digitais.
Sobre a Empresa
‘Nubank’ é uma fintech que transforma serviços financeiros com foco em experiência do cliente. Aqui você encontrará oportunidades de aprendizado prático, desenvolvimento de carreira e atuação relevante na região de São Paulo.
Se você quer crescer profissionalmente e consolidar experiência em atendimento, candidate-se a esta vaga de Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo. Venha somar suas habilidades ao time e desenvolver um portfólio sólido atendendo clientes na cidade.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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