🌟 Está em busca de uma oportunidade incrível para impulsionar sua carreira? Temos uma vaga que pode ser a combinação perfeita para você! Estamos procurando um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time de forma remota, diretamente da vibrante cidade de Manaus, AM. Esta é uma posição CLT que permitirá a você trabalhar de qualquer lugar, oferecendo suporte de excelência aos nossos clientes. Se você é alguém que adora resolver problemas e tem uma comunicação irresistível, queremos conhecê-lo!
Responsabilidades:
– Fornecer um atendimento ao cliente de alto nível, respondendo a consultas por e-mail, telefone e chat.
– Identificar e solucionar problemas dos clientes de forma rápida e eficiente.
– Manter registros precisos das interações com clientes em nosso sistema CRM.
– Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação total do cliente.
– Desenvolver e manter conhecimento atualizado sobre os produtos e serviços da empresa.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.
– Familiaridade com ferramentas de CRM.
– Proatividade e disposição para aprender.
Diferenciais:
– Experiência com plataformas de atendimento ao cliente, como Zendesk ou Intercom.
– Certificação em áreas relacionadas ao atendimento.
– Experiência em trabalhar remotamente com eficiência.
Sobre a Empresa:
A ‘Global Tech Solutions’ é uma empresa de médio porte, renomada no setor de tecnologia, que se dedica a fornecer soluções inovadoras para clientes em todo o mundo. Com uma cultura organizacional que valoriza a diversidade e o desenvolvimento contínuo, a ‘Global Tech Solutions’ oferece um ambiente dinâmico e colaborativo onde suas ideias são sempre bem-vindas e estimuladas.
Se esta vaga acendeu uma faísca em você, não espere mais! Envie seu currículo e dê o próximo passo na sua carreira!
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