🌟 Está pronto para começar sua carreira no mundo da tecnologia? Temos uma oportunidade incrível para você crescer como Estagiário em Suporte Técnico na vibrante cidade de São Luís, MA! 🚀 Como estagiário, você terá a chance de aprender e se desenvolver em uma posição enriquecedora, cercado por uma equipe acolhedora e inovadora.
Responsabilidades:
– Auxiliar na resolução de problemas técnicos comuns enfrentados por usuários internos.
– Realizar diagnósticos preliminares através de ferramentas de suporte remoto.
– Documentar e criar relatórios de atendimento para melhorar os processos de suporte.
– Colaborar com a equipe de TI para implementar melhorias contínuas no sistema.
– Participar de treinamentos para aprimoramento técnico e desenvolvimento de carreira.
Requisitos:
– Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.
– Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Habilidade para comunicação eficaz e atendimento ao cliente.
– Capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problemas de forma proativa.
Diferenciais:
– Experiência prévia com softwares de gestão de tickets de suporte.
– Certificação em ITIL ou cursos relacionados a suporte técnico.
– Familiaridade com ferramentas de virtualização e redes.
Sobre a Empresa:
A ‘TOTVS’ é líder em desenvolvimento de software e oferece soluções inovadoras para diversas indústrias no Brasil e no mundo. Com uma cultura organizacional focada em inovação e colaboração, a empresa valoriza o crescimento contínuo de seus colaboradores e incentiva um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo.
Pronto para dar início a uma carreira promissora no suporte técnico? Envie seu currículo e dê o próximo passo na sua carreira! 🚀
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