🌟 Está em busca de uma oportunidade de estágio que lhe permita crescer e construir uma carreira sólida? Temos a vaga ideal para você! Estamos procurando um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe em São Luís, MA. Nesta posição, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e acolhedor. Se você está pronto para embarcar em uma jornada profissional enriquecedora, continue a leitura!
Responsabilidades:
– Atender e solucionar dúvidas de clientes de forma ágil e eficiente, garantindo uma experiência de atendimento positiva.
– Registrar solicitações, reclamações e sugestões no sistema da empresa para acompanhamento e melhoria contínua.
– Oferecer suporte na resolução de problemas técnicos e auxiliares clientes na navegação por nossas plataformas.
– Colaborar com outras equipes para assegurar a satisfação do cliente e o cumprimento dos objetivos da empresa.
– Participar em treinamentos e reuniões para aprimorar os conhecimentos sobre os produtos e serviços oferecidos.
Requisitos:
– Estar cursando a partir do 3º semestre de ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Bom domínio das ferramentas do Microsoft Office, especialmente Excel e Word.
– Facilidade para lidar com tecnologias e plataformas digitais.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em posições de contato direto com o público.
– Conhecimento em sistemas de CRM.
– Certificação em Excel avançado ou atendimento ao cliente será um diferencial.
Sobre a Empresa:
A ‘Natura’ é uma renomada empresa do setor de cosméticos, reconhecida por sua inovação e compromisso com a sustentabilidade. Com uma estrutura de médio a grande porte, promovemos um ambiente inclusivo e colaborativo, onde o crescimento pessoal e profissional é encorajado. Aqui, você encontrará não apenas um emprego, mas uma oportunidade de desenvolvimento e crescimento.
🚀 Pronto para iniciar essa nova etapa da sua carreira? Envie seu currículo e dê o próximo passo na sua jornada profissional!
Compartilhe essa vaga!
