🌟 Está em busca de uma oportunidade para iniciar sua carreira e adquirir experiência em atendimento ao cliente? Temos a vaga perfeita para você! Estamos oferecendo uma oportunidade de estágio para Agente de Atendimento na vibrante cidade de São Luís, MA. Esta é a chance ideal para desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e acolhedor, ganhando valiosas experiências que irão impulsionar sua trajetória profissional.
Responsabilidades:
– Atender clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
– Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas de forma proativa, buscando sempre a satisfação do cliente.
– Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento para garantir o acompanhamento dos casos.
– Colaborar com a equipe na organização de processos e na melhoria contínua dos serviços prestados.
– Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre produtos e serviços da empresa.
Requisitos:
– Estar cursando ensino superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
– Habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas rapidamente e de maneira eficiente.
– Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
– Conhecimento básico de ferramentas de informática e sistemas de atendimento.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center.
– Familiaridade com plataformas de CRM.
– Certificação em cursos de atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
A ‘Magazine Luiza’ é uma das maiores redes de varejo do Brasil, conhecida por sua cultura organizacional inovadora e centrada em pessoas. Com várias unidades em todo o país, a empresa é comprometida com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.
🚀 Se você está pronto para embarcar nesta jornada e construir uma carreira de sucesso, envie seu currículo e dê o próximo passo na sua carreira!
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