Se você está pronto para embarcar em uma jornada profissional que une aprendizado e experiência prática, temos a oportunidade ideal para você! 🌟 Estamos procurando um estagiário para o cargo de Operador de Telemarketing, na vibrante cidade de São Gonçalo, RJ. Esta é a chance perfeita para iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e estimulante.
Responsabilidades:
– Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência.
– Registrar informações relevantes durante as interações com clientes.
– Identificar e encaminhar problemas para os departamentos adequados.
– Ajudar no desenvolvimento de scripts de atendimento para melhorar a experiência do cliente.
– Participar ativamente em reuniões de equipe e sessões de treinamento.
Requisitos:
– Estar matriculado em curso superior ou técnico em áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal.
– Pró-atividade e boa capacidade de resolução de problemas.
– Facilidade em lidar com tecnologias de atendimento ao cliente.
Diferenciais:
– Conhecimento básico de ferramentas de CRM.
– Experiência anterior em atendimento ao cliente, mesmo que em trabalhos temporários.
– Curso de comunicação ou vendas será um bônus.
Sobre a Empresa:
A ‘Claro Brasil’ é uma das líderes em telecomunicações no país, conhecida por sua inovação tecnológica e compromisso com a satisfação do cliente. Com uma cultura organizacional que valoriza a diversidade e o desenvolvimento pessoal, a empresa oferece um ambiente de trabalho acolhedor e estimulante para iniciar e progredir em sua carreira.
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