Agência Viagens SP
Agência Viagens SP busca Agente de Viagens para atuar em São Paulo em regime integral. O profissional planeja e coordena serviços de viagem com foco em atendimento de excelência e eficiência operacional, cuidando de emissões, reservas e suporte ao cliente do pré-embarque ao retorno.
Sua Rotina
No dia a dia, você será responsável por:
- Planejamento: Elaborar itinerários personalizados alinhados às necessidades e preferências do cliente, conciliando opções de voo, hospedagem, traslados e serviços complementares.
- Emissão: Emitir e gerenciar passagens aéreas, reservas de hospedagem, seguros e serviços adicionais com precisão, conferindo tarifas, políticas e prazos.
- Atendimento: Orientar clientes sobre documentação, vistos, exigências sanitárias e regras operacionais; prestar suporte claro e profissional antes e durante a viagem.
- Monitoramento: Acompanhar reservas, monitorar ocorrências, reagendar quando necessário e resolver problemas operacionais com agilidade e controle de comunicação.
- Atualização: Manter-se atualizado sobre tarifas, fornecedores e tendências de mercado, negociando com parceiros para oferecer opções competitivas.
Perfil Buscado
Buscamos profissionais com:
- Experiência: Experiência prévia comprovada em agência de viagens ou no setor de turismo, com histórico de atendimento a clientes.
- Comunicação: Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente, com capacidade de negociação e resolução de problemas.
- Organização: Organização, controle de prazos, atenção a detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultâneas.
- Sistemas: Conhecimento prático em sistemas de reservas e plataformas GDS (ex.: Amadeus, Sabre) e ferramentas online de gestão.
- Disponibilidade: Disponibilidade para jornada integral e flexibilidade para horários eventuais conforme demandas operacionais.
- Formação: Ensino médio completo; formação técnica ou superior em turismo é desejável e será valorizada.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência com pacotes e operações de viagens internacionais
- Fluência em inglês ou outro idioma estrangeiro relevante
- Certificação profissional na área de turismo ou qualificação relacionada
Sobre a Empresa
Agência Viagens SP é uma empresa de médio porte especializada em planejamento, reserva e suporte operacional para clientes individuais e corporativos, com foco em processos estruturados, colaboração e qualidade no atendimento.
Dúvidas Frequentes
Qual é a jornada e o local de trabalho?
Jornada em tempo integral, atuação presencial em São Paulo; pode haver necessidade de horários flexíveis conforme demandas operacionais.
Quais são os principais requisitos para candidatura?
Experiência comprovada em agência de viagens ou turismo, domínio de sistemas de reservas/GDS, boa comunicação e disponibilidade para jornada integral; formação em turismo é diferencial.
Como funciona o processo seletivo?
O processo inclui análise de perfil, entrevistas e, quando aplicável, avaliação prática; candidatos com experiência e diferenciais serão priorizados. Confirme instruções no anúncio oficial.
Se você tem o perfil e deseja contribuir com nossa operação, envie seu currículo conforme as instruções do anúncio oficial; aguardamos sua candidatura.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Agência Viagens SP.
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