Agência São Paulo Viagens
Junte-se à Agência São Paulo Viagens como Agente de Viagens em São Paulo. Você coordenará atendimentos, criará propostas personalizadas e garantirá a operação das viagens com foco na experiência do cliente. Buscamos profissional proativo, organizado e com domínio de plataformas de reservas para atuar em tempo integral presencialmente.
Sua Rotina
As principais atividades que você terá no dia a dia:
- Atendimento: Atender clientes por telefone, e-mail e chat, identificando necessidades, preferências e restrições orçamentárias para oferecer soluções consultivas.
- Propostas: Elaborar e apresentar pacotes e roteiros personalizados, cotando transporte, hospedagem, passeios e serviços adicionais conforme perfil do cliente.
- Reservas: Gerenciar reservas, confirmações e alterações em plataformas e sistemas de fornecedores com precisão e agilidade, garantindo documentação e vouchers atualizados.
- Suporte: Acompanhar viagens e solucionar imprevistos antes e durante o trajeto, mantendo comunicação ativa com clientes e fornecedores para preservar a experiência.
- Parcerias: Colaborar com a equipe no desenvolvimento de pacotes, estabelecendo parcerias comerciais e produzindo materiais informativos sobre destinos.
Perfil Buscado
Procuramos profissionais que reúnam experiência e habilidades práticas para operação e atendimento:
- Experiência: Experiência prévia em agência de viagens ou setor de turismo com foco em atendimento ao cliente.
- Comunicação: Comunicação verbal e escrita clara, com habilidade para negociação e atendimento consultivo.
- Organização: Capacidade para gerir múltiplas tarefas, prazos e prioridades em ambiente dinâmico.
- Sistemas: Conhecimento em plataformas de reservas, GDS e ferramentas de gestão operacional de viagens.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalho em tempo integral presencial na cidade de São Paulo, com flexibilidade de horários quando necessário.
- Formação: Formação técnica ou cursos na área de turismo, hospitalidade ou atendimento ao cliente são bem-vindos.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Fluência em inglês ou outro idioma estrangeiro relevante para atendimento internacional.
- Certificações ou cursos técnicos na área de turismo e hospitalidade.
- Experiência no desenvolvimento de pacotes e parcerias comerciais no setor turístico.
Sobre a Empresa
Empresa privada de médio porte no segmento de turismo, especializada em venda de pacotes e serviços, com cultura orientada ao atendimento ao cliente e trabalho em equipe.
Dúvidas Frequentes
A vaga é presencial ou remota?
A vaga é presencial para atuação em São Paulo em regime de tempo integral; eventual flexibilidade de horários será tratada durante o processo seletivo.
Quais são os benefícios e a faixa salarial?
Condições de contratação, benefícios e faixa salarial serão informados durante o processo seletivo conforme as práticas da Agência São Paulo Viagens.
Como faço para me candidatar?
Candidate-se pelo anúncio oficial da vaga, anexando currículo atualizado; candidatos com experiência em agências e domínio de sistemas de reservas terão prioridade.
Interessado? Acesse o anúncio oficial e envie seu currículo atualizado. Candidaturas serão analisadas conforme requisitos e compatibilidade com a função.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Agência São Paulo Viagens. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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