Agência de Viagens Viaje Bem
Buscamos um Agente de Viagens em São Paulo para elaborar roteiros personalizados e oferecer atendimento consultivo a clientes individuais e corporativos. Você será responsável por reservas, emissão de passagens, suporte operacional e relacionamento com fornecedores, assegurando experiências de viagem bem planejadas e resolução ágil de imprevistos.
Sua Rotina
Atividades-chave que você executará no dia a dia:
- Planejamento: Planejar e organizar itinerários personalizados conforme necessidades, preferências e orçamento dos clientes, garantindo coerência entre serviços contratados.
- Consultoria: Fornecer orientação sobre destinos, hospedagem, transporte e passeios, propondo opções adequadas e justificadas para cada perfil de cliente.
- Reservas e Emissões: Realizar reservas e efetuar emissão de bilhetes aéreos, hotéis e vouchers junto a fornecedores, assegurando registros e confirmações precisas.
- Operações: Acompanhar reservas, gerenciar alterações, solucionar imprevistos operacionais e negociar com fornecedores para garantir a continuidade das viagens.
- Relacionamento: Gerenciar carteira de clientes e fornecedores, manter follow-up estruturado, registrar preferências e assegurar alto nível de satisfação e fidelização.
Perfil Buscado
Qualificações e habilidades essenciais para a vaga:
- Experiência: Experiência prévia em agências de viagens ou atendimento ao cliente no setor de turismo.
- Sistemas: Domínio de sistemas de reserva e emissão de passagens (GDS e plataformas online) e procedimentos de ticketing.
- Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita para atendimento, negociação e elaboração de propostas comerciais.
- Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, prioridades e prazos simultâneos com organização e atenção a detalhes.
- Disponibilidade: Compatibilidade com horário comercial e disponibilidade eventual para demandas extras ou emergenciais.
- Regulamentação: Conhecimento básico sobre regulamentações e documentação de viagem aplicáveis ao setor.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Inglês ou espanhol avançado.
- Experiência com viagens internacionais e processos consulares.
- Familiaridade com marketing digital e vendas online no turismo.
Sobre a Empresa
Agência de Viagens Viaje Bem é uma agência de médio porte focada em atendimento personalizado a clientes corporativos e individuais, oferecendo planejamento, pacotes e consultoria com foco em qualidade e conformidade setorial.
Dúvidas Frequentes
Quais são as etapas do processo seletivo?
O processo inclui triagem de currículos, entrevistas e avaliação de experiência profissional; etapas e orientações serão comunicadas aos candidatos selecionados.
Quais informações sobre remuneração e benefícios?
Remuneração e benefícios são definidos conforme política interna da empresa; detalhes serão informados durante o processo seletivo e no anúncio oficial.
É necessário fluência em outro idioma?
Fluência em inglês ou espanhol é um diferencial importante, especialmente para operações internacionais, mas não é requisito eliminatório.
Se você tem paixão por viagens e perfil proativo, candidate-se pelo canal oficial indicado no anúncio da Agência de Viagens Viaje Bem; confirmaremos as próximas etapas aos selecionados.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca Agência de Viagens Viaje Bem.
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