Agência de Viagens Estrela Turismo
Buscamos Agente de Viagens focado em atendimento de alta qualidade para integrar a equipe em São Paulo. Você irá planejar roteiros personalizados, oferecer consultoria estratégica aos clientes e dar suporte operacional durante toda a jornada, contribuindo para experiências memoráveis e fidelização de clientes.
Sua Rotina
Atividades principais que você desempenhará no dia a dia:
- Planejamento: Elaborar roteiros personalizados alinhados às necessidades, orçamento e preferências dos clientes, combinando opções de lazer, hospedagem, transporte e experiências locais.
- Consultoria: Orientar clientes sobre destinos, documentação, seguros e melhores épocas para viagem, oferecendo recomendações técnicas e comerciais claras e objetivas.
- Negociação: Negociar tarifas, condições e pacotes com hotéis, companhias aéreas, operadores e fornecedores, buscando melhores preços e condições contratuais.
- Operação: Prestar suporte operacional antes, durante e após a viagem, monitorando reservas, solucionando imprevistos e garantindo a experiência do cliente.
- Reservas: Registrar, controlar e emitir bilhetes, vouchers e documentação necessária para viagens nacionais e internacionais, assegurando conformidade e prazos.
- Atualização: Manter-se informado sobre tendências, regulamentos e produtos turísticos, integrando novidades ao portfólio de serviços da agência.
Perfil Buscado
Habilidades e experiências essenciais para entregar os resultados esperados:
- Experiência: Vivência comprovada em agências de viagem ou atividades correlatas no setor de turismo.
- Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento consultivo e relacionamento profissional com clientes e fornecedores.
- Organização: Capacidade de trabalhar de forma autônoma e organizada, gerenciando múltiplas reservas e prazos simultaneamente.
- Sistemas: Familiaridade com ferramentas digitais, GDSs ou plataformas de reservas e sistemas de gestão de viagens.
- Proatividade: Atitude proativa e habilidade para resolver problemas operacionais em situações desafiadoras.
- Trabalho em equipe: Disponibilidade para colaborar com times internos e parceiros, mantendo foco em metas e qualidade de serviço.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Vivência internacional e fluência em idiomas estrangeiros.
- Certificações ou cursos técnicos na área de turismo e hospitalidade.
- Rede consolidada de fornecedores e parceiros no mercado de viagens.
Sobre a Empresa
Agência de Viagens Estrela Turismo é uma agência de médio porte em São Paulo, especializada em pacotes de lazer e viagens corporativas, com cultura orientada ao atendimento ao cliente e desenvolvimento profissional da equipe.
Dúvidas Frequentes
Qual é a jornada de trabalho e local de atuação?
Posição em regime de tempo integral com atuação presencial em São Paulo, conforme informado no anúncio.
Quais etapas do processo seletivo devo esperar?
O processo inclui triagem de currículos, entrevista inicial com RH, entrevista técnica e, quando aplicável, prova prática ou dinâmica. Detalhes serão comunicados pela empresa.
A vaga oferece benefícios e faixa salarial?
Informações sobre salário e benefícios são definidas pela Agência de Viagens Estrela Turismo e serão informadas durante o processo seletivo oficial.
Se você tem perfil proativo, experiência em turismo e deseja crescer em uma equipe orientada ao cliente, candidate-se pelo anúncio oficial da Agência de Viagens Estrela Turismo para participar do processo seletivo.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Agência de Viagens Estrela Turismo. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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