Empresa Exemplo
Como Analista de CRM na Empresa Exemplo, você liderará estratégias de relacionamento focadas em personalização e retenção de clientes, atuando de forma remota com base em São Paulo. Buscamos um profissional analítico e colaborativo, capaz de transformar dados em campanhas eficazes e entregar insights que impulsionem engajamento e resultados.
Sua Rotina
Você será responsável por executar e otimizar iniciativas de CRM, entre outras atividades:
- Planejamento: Desenhar e gerir campanhas de CRM segmentadas, com foco em personalização, jornada do cliente e objetivos de retenção.
- Análise: Analisar bases de dados e comportamento de clientes para identificar tendências, segmentações e oportunidades de melhoria.
- Integração: Colaborar com marketing, vendas e produto para alinhar estratégias, campanhas e cadências de comunicação.
- Medição: Monitorar KPIs (taxa de abertura, conversão, churn, LTV) e propor ações de otimização com base em resultados.
- Automação: Implementar e otimizar ferramentas, fluxos e processos de automação para escalabilidade das ações de relacionamento.
- Relatórios: Elaborar relatórios gerenciais com insights acionáveis para stakeholders e diretoria.
Perfil Buscado
Procuramos alguém com sólida experiência técnica e habilidades interpessoais:
- Experiência: Experiência comprovada em gestão de CRM e em projetos de análise de dados de clientes e comportamento.
- Plataformas: Domínio de plataformas CRM como Salesforce, HubSpot ou sistemas equivalentes de mercado.
- Análise: Habilidade avançada em métricas, segmentação, testes A/B e interpretação de resultados para tomada de decisão.
- Comunicação: Excelentes competências de comunicação escrita, relacionamento interpessoal e trabalho colaborativo.
- Autonomia: Capacidade comprovada de trabalho remoto autônomo, organização do tempo e gestão de prioridades.
- Formação: Graduação em marketing, administração, estatística, tecnologia ou áreas correlatas.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência com automação de marketing e desenvolvimento de fluxos de nutrição automatizados.
- Atuação prévia em empresas de tecnologia, startups ou ambientes ágeis.
- Certificações relevantes em CRM ou plataformas de marketing digital.
Sobre a Empresa
Empresa Exemplo é uma organização de porte médio no setor de tecnologia e serviços, com cultura centrada no cliente, colaboração entre equipes e práticas de trabalho flexíveis.
Dúvidas Frequentes
A vaga é 100% remota?
Sim — a atuação é remota com vínculo local em São Paulo; eventuais encontros presenciais poderão ocorrer conforme necessidade.
Quais informações sobre salário e benefícios?
Detalhes sobre remuneração e benefícios serão informados pela área de Recursos Humanos durante as comunicações oficiais do processo seletivo.
Quais são as etapas do processo seletivo?
O processo costuma incluir triagem de currículo, entrevista técnica com o time, estudo de caso ou teste prático e entrevista final com RH/diretoria.
Se você se identifica com o perfil e busca atuar em um ambiente aberto à inovação, candidate-se pelo anúncio oficial. Envie seu currículo e exemplos de projetos/relatórios relevantes; a equipe de RH retornará com as próximas etapas.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Empresa Exemplo.
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