Suporte Técnico Trabalho Remoto NEW

🌟 Está em busca de uma oportunidade para alavancar sua carreira no mundo digital, diretamente do conforto da sua casa? Temos a vaga perfeita para você! A ‘Suporte Digital’, uma renomada empresa privada localizada em Sorocaba, SP, está contratando para a posição de Suporte Técnico sob contratação CLT. Se você é apaixonado por resolver problemas e adora tecnologia, essa pode ser a sua chance de brilhar! 🚀

Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico de primeira linha aos clientes via telefone, e-mail ou chat.
– Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de software e hardware.
– Documentar e registrar todos os atendimentos e soluções adotadas no sistema interno.
– Acompanhar as tendências tecnológicas para propor melhorias contínuas.
– Colaborar com equipes internas para resolver questões complexas.

Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas afins.
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e autônoma.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.

Diferenciais:
– Certificação em ITIL ou áreas correlatas.
– Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets.
– Inglês intermediário ou avançado.

Sobre a Empresa:
‘Sensedia’ é uma empresa privada de médio porte, especializada em soluções digitais inovadoras e reconhecida por sua cultura organizacional inclusiva e colaborativa. Valorizamos o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores e incentivamos um ambiente de trabalho dinâmico e positivo. 💼

Se o seu perfil se encaixa com o que buscamos, ficaremos animados em conhecer você melhor!