🌐 Quer dar um passo empolgante na sua carreira em tecnologia? Temos a oportunidade perfeita para você! Estamos buscando um profissional dedicado para a posição de Suporte Técnico em regime CLT, atuando remotamente para a cidade de São Bernardo do Campo, SP. Se você é apaixonado por resolver desafios e oferecer experiências excepcionais para o cliente, essa vaga é para você! 🚀
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para clientes internos e externos.
– Realizar diagnósticos e solucionar problemas relacionados a software e hardware.
– Documentar procedimentos e soluções em nossa base de conhecimento.
– Colaborar com equipes de desenvolvimento para identificar e resolver bugs.
– Monitorar e manter os sistemas de TI para garantir operações contínuas.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Proatividade e disposição para aprender novas tecnologias.
Diferenciais:
– Certificações em ITIL ou CompTIA A+.
– Experiência com plataformas de help desk como Zendesk ou Freshdesk.
– Conhecimento básico em redes e infraestrutura de TI.
Sobre a Empresa:
Na ‘Microsoft’, oferecemos soluções inovadoras em tecnologia, sendo uma das líderes globais no mercado. Com uma cultura organizacional que valoriza a diversidade e a inovação, incentivamos nossos colaboradores a explorarem o seu potencial máximo. Se você busca crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, a ‘Microsoft’ é o lugar certo para você!
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