🚀 Que tal alavancar sua carreira e fazer diferença no mundo da tecnologia? Estamos procurando um Analista de Suporte talentoso para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre, RS. É uma posição CLT que oferece a oportunidade de trabalhar remotamente, proporcionando flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Se você tem paixão por ajudar as pessoas e resolver problemas técnicos com eficiência, esse desafio é pra você! 💼
Responsabilidades:
– Resolver problemas técnicos de usuários internos e externos.
– Diagnosticar e tratar falhas de sistema com foco em soluções rápidas.
– Manter documentação detalhada de suporte e soluções implementadas.
– Colaborar com outras equipes para otimizar processos de suporte.
– Fornecer treinamento e suporte contínuo aos usuários finais.
Requisitos:
– Experiência em suporte técnico ou em posições similares.
– Conhecimento avançado de sistemas operacionais Windows e Linux.
– Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
– Inglês intermediário para leitura e interpretação técnica.
Diferenciais:
– Experiência com ferramentas de suporte remoto.
– Conhecimento em programação básica.
– Certificações em TI, como ITIL ou CompTIA.
Sobre a Empresa:
A ‘Dell Technologies’ é uma líder global em soluções tecnológicas, dedicada a impulsionar a inovação e transformar a maneira como vivemos e trabalhamos. Com foco em diversidade e inclusão, a empresa valoriza a colaboração e incentiva o crescimento pessoal e profissional em um ambiente dinâmico e acolhedor. 🌟
Se você se identifica com nossos valores e está em busca de um ambiente desafiador e gratificante, queremos conhecer você!
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