🌟 Está em busca de uma oportunidade incrível para alavancar sua carreira? Se você tem paixão por tecnologia e deseja trabalhar de forma remota, esta vaga de Analista de Suporte pode ser a chance que você esperava! Embora a posição seja remota, a preferência é por candidatos da região de Nova Iguaçu, RJ. Venha fazer parte de um time que valoriza o seu talento e contribui para o seu crescimento profissional! 🚀
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados ao software e hardware.
– Monitorar e manter sistemas e redes, garantindo a estabilidade e a segurança.
– Comunicar-se efetivamente para resolver dúvidas e instruir usuários sobre funcionalidades.
– Documentar processos de solução de problemas e procedimentos de manutenção.
– Colaborar com outros departamentos para melhorias contínuas do serviço.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas afins.
– Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Habilidades sólidas em comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente.
– Ser organizado e ter boa gestão do tempo.
Diferenciais:
– Certificações em TI, como CompTIA A+ ou ITIL.
– Experiência com ferramentas de gestão de tickets como Zendesk ou Jira.
– Conhecimento em configuração de redes e sistemas de segurança.
Sobre a Empresa:
A ‘Tech Solutions’ é uma empresa privada que atua no setor de tecnologia da informação, oferecendo soluções inovadoras para otimizar operações empresariais. Com um ambiente dinâmico e colaborativo, a organização foca na entrega de excelência e promoção do desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Junte-se à ‘Tech Solutions’ e faça parte de um time que transforma desafios em oportunidades! 💼
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