ABC Soluções Digitais
🌟 Imagine trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor, onde suas habilidades de comunicação e empatia são realmente valorizadas. Estamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente de nível CLT para integrar nosso time remotamente em São José dos Campos, SP. Se você é apaixonado por criar experiências positivas e memoráveis para os clientes, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades:
– Atender e resolver solicitações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e profissional.
– Monitorar e responder a interações via e-mail, chat ou telefone.
– Colaborar com outras equipes para garantir uma experiência de atendimento coesa.
– Manter registros precisos das interações com os clientes.
– Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma criativa.
– Domínio de ferramentas de atendimento ao cliente.
– Proatividade e flexibilidade para adaptar-se a diversas situações.
Diferenciais:
– Conhecimento em CRM.
– Experiência prévia em atendimento remoto.
– Habilidade de comunicação em outros idiomas.
Sobre a Empresa:
A ‘ABC Soluções Digitais’ é uma empresa reconhecida no setor de tecnologia e serviços digitais. Com uma cultura inovadora e colaborativa, acreditamos que o sucesso vem de um ambiente de trabalho positivo e engajador. Nossa missão é impulsionar o potencial de nossos colaboradores, promovendo um espaço onde a criatividade e a eficiência andam lado a lado.
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