🌟 Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar pessoas a resolver problemas? Temos a oportunidade perfeita para você! Somos uma empresa em constante crescimento em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time remoto. Essa é uma vaga CLT localizada em São José dos Campos, SP, mas sinta-se confortável em trabalhar de onde preferir. Se você é motivado e busca novos desafios, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades:
– Oferecer suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente.
– Monitorar sistemas e realizar manutenção preventiva.
– Documentar procedimentos e atualizar bases de conhecimento.
– Interagir com outros departamentos para resolver incidentes complexos.
– Gerar relatórios de desempenho e sugerir melhorias.
Requisitos:
– Experiência comprovada em suporte técnico ou posição similar.
– Conhecimento em sistemas operacionais e ferramentas de diagnóstico.
– Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Proatividade e organização no gerenciamento de tarefas.
Diferenciais:
– Certificações em TI ou áreas relacionadas.
– Conhecimento em metodologias ágeis.
– Experiência prévia com atendimento remoto.
Sobre a Empresa:
A ‘TechWave Solutions’ é uma inovadora empresa de tecnologia que se destaca no mercado de soluções digitais personalizadas. Com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, valorizamos a diversidade e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores. Estamos empolgados em conhecer novos talentos para nos ajudar a alcançar novos patamares. 🚀
Candidate-se para fazer parte de uma equipe que valoriza cada membro e oferece oportunidades de crescimento e aprendizado constantes!
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