🌟 Você está pronto para uma jornada de aprendizado incrível? Temos uma oportunidade única para você iniciar sua carreira como estagiário na posição de Supervisor de Call Center, em Uberlândia, MG. Se você é apaixonado por comunicação e adora desafios, esta é a sua chance de brilhar e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e estimulante!
Responsabilidades:
– Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento em suas atividades diárias.
– Monitorar o desempenho dos indicadores de qualidade do call center.
– Auxiliar no desenvolvimento e implementação de scripts e planos de atendimento.
– Identificar e solucionar problemas operacionais que impactem o atendimento.
– Participar e conduzir reuniões para alinhar estratégias de atendimento.
Requisitos:
– Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de liderança e influência em equipe.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
– Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver conflitos.
– Grande atenção aos detalhes e foco no cliente.
Diferenciais:
– Experiência prévia em ambientes de call center.
– Participação em projetos de melhoria contínua.
– Certificação em atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
A ‘Algar Tech’ é uma empresa renomada no setor de tecnologia e serviços, conhecida por sua inovação e excelência no atendimento ao cliente. Com um porte significativo, a empresa investe continuamente no desenvolvimento de seus colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e diverso. Se você deseja crescer em uma cultura que valoriza o aprendizado contínuo e a inovação, essa é a sua chance! 🌠
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