🌟 Se você está buscando uma oportunidade para iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e de constante aprendizado, temos a vaga perfeita para você! A ‘Telecom Atende’ está oferecendo uma incrível oportunidade de estágio em Atendimento de Call Center na vibrante cidade de Feira de Santana, BA. Este é o começo que você estava esperando para decolar sua carreira profissional! 🚀
Responsabilidades:
– Atender chamadas de clientes com cordialidade e eficiência, garantindo uma experiência positiva.
– Registrar informações e solicitações dos clientes no sistema interno.
– Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, encaminhando para o setor responsável, quando necessário.
– Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
– Contribuir para a melhoria contínua dos processos por meio de feedbacks construtivos.
Requisitos:
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para trabalhar em equipe, promovendo um ambiente colaborativo.
– Capacidade de resolução de problemas e proatividade.
– Estar cursando ensino superior em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação ou similares.
Diferenciais:
– Experiência anterior em atendimento ao cliente.
– Conhecimento básico em CRM.
– Afinidade com tecnologia e ferramentas digitais.
Sobre a Empresa:
A ‘Telecom Atende’ é uma empresa privada de médio porte, especializada em soluções de telecomunicações que transforma a experiência de atendimento ao cliente. Com uma cultura organizacional focada em inovação e crescimento, valorizamos cada colaborador e incentivamos o desenvolvimento contínuo. Nossa missão é conectar pessoas com eficiência e excelência!
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