🌟 Está procurando uma oportunidade para trabalhar de forma remota e fazer parte de uma equipe dinâmica? Temos a oportunidade perfeita para você! A ‘ABC Solutions’, uma empresa renomada em tecnologia, está em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente em regime CLT, baseado em Cuiabá, MT. Se você é apaixonado por ajudar pessoas e busca uma carreira em uma empresa que valoriza o crescimento profissional, continue a leitura! 🚀
Responsabilidades:
– Prestar suporte e assistência aos clientes via e-mail, chat e telefone, garantindo uma experiência de atendimento de excelência.
– Solucionar problemas e dúvidas relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
– Colaborar com outras equipes para otimizar processos e resolver questões complexas dos clientes.
– Manter registros detalhados das interações com os clientes no sistema de CRM.
– Propor melhorias no atendimento com base no feedback dos clientes.
Requisitos:
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Habilidade para solucionar problemas de forma rápida e eficaz.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
Diferenciais:
– Experiência em empresas de tecnologia.
– Fluência em inglês ou outro idioma.
– Familiaridade com a cultura organizacional de startups.
Sobre a Empresa:
A ‘ABC Solutions’ é líder no desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras, com foco em transformar a experiência digital de seus clientes. Com um ambiente de trabalho colaborativo e flexível, valorizamos a criatividade e o comprometimento da nossa equipe. Se você busca um lugar onde suas ideias são ouvidas e sua carreira pode decolar, a ‘ABC Solutions’ é o lugar certo para você! 💼
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