Acme Technologies
Se você está em busca de uma carreira empolgante e desafiadora no universo da tecnologia, esta pode ser sua chance! 🌟 Estamos à procura de um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe de forma remota, mas com sede em Londrina, PR. Esta é uma oportunidade CLT que promete proporcionar crescimento profissional e a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador 🚀. Se você é apaixonado por resolver problemas e tem um bom jogo de cintura, continue lendo!
Responsabilidades:
– Oferecer suporte técnico de excelência aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas.
– Monitorar e responder a tickets de suporte, assegurando um atendimento ágil.
– Colaborar com a equipe de desenvolvimento para otimizar soluções e aprimorar nosso serviço.
– Fornecer treinamentos externos para clientes, quando necessário, a fim de otimizar o uso de nossos produtos.
– Criar e manter documentação de suporte atualizada para usos futuros.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
– Habilidade para trabalhar de forma independente, com forte senso de responsabilidade.
– Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de simplificar jargões técnicos.
– Conhecimento em sistemas operacionais, redes e softwares variados.
– Proatividade e habilidade para lidar com situações desafiadoras.
Diferenciais:
– Certificações em TI, como ITIL ou CompTIA.
– Experiência prévia com plataformas de suporte técnico remoto.
– Conhecimento em desenvolvimento web ou WordPress.
Sobre a Empresa:
‘Acme Technologies’ é uma empresa inovadora no setor de tecnologia, dedicada a entregar soluções eficientes e de alta qualidade. Com um porte médio, nossa cultura organizacional promove a colaboração e o crescimento contínuo. Valorizamos a diversidade e incentivamos um ambiente onde cada membro da equipe pode brilhar e contribuir para o sucesso conjunto. 💼
Venha fazer parte de nossa trajetória de sucesso!
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