🌟 Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Estamos à procura de um profissional para atuar como Suporte Técnico, em regime CLT, de forma remota, com base em Aparecida de Goiânia, GO. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo, esta vaga pode ser perfeita para você! 🚀
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para clientes, solucionando problemas de forma eficaz.
– Monitorar sistemas e identificar proativamente quaisquer falhas ou irregularidades.
– Documentar tickets e garantir que todas as interações sejam registradas adequadamente.
– Colaborar com equipes internas para resolver problemas complexos.
– Participar de treinamentos contínuos para se manter atualizado com as últimas tecnologias.
Requisitos:
– Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
– Conhecimentos básicos de sistemas operacionais Windows e Linux.
– Habilidades de comunicação clara e eficiente.
– Capacidade de resolver problemas de forma lógica e estruturada.
– Proatividade e disposição para aprender continuamente.
Diferenciais:
– Experiência com ferramentas de suporte remoto.
– Certificações em ITIL ou Help Desk.
– Familiaridade com plataformas de gestão de tickets.
Sobre a Empresa:
A ‘Dell Technologies’ é uma empresa líder no setor de tecnologia, reconhecida globalmente por sua inovação e compromisso com a excelência. Com sede em Round Rock, Texas, ‘Dell’ promove uma cultura inclusiva e orientada para o desenvolvimento profissional, capacitando seus colaboradores a impulsionar mudanças significativas na era digital. 💼
Se você busca agregar valor e crescer em um ambiente que valoriza seus talentos, não perca esta chance de integrar nosso time de Suporte Técnico!
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