Está em busca de uma oportunidade incrível para iniciar sua carreira? 🌟 Temos a vaga perfeita para você que está começando! Estamos recrutando um estagiário para a posição de Operador de SAC na acolhedora cidade de Londrina, PR. Se você está pronto para impulsionar suas habilidades de atendimento ao cliente, esse estágio pode ser o primeiro passo 🚀.
Responsabilidades:
– Atender clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo um serviço eficaz e cortês.
– Registrar e acompanhar solicitações e reclamações no sistema de atendimento.
– Auxiliar na resolução de problemas, encaminhando casos específicos para as áreas responsáveis.
– Manter-se atualizado sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas.
– Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos:
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Proatividade e habilidade para resolver problemas.
– Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
– Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimento em técnicas de comunicação persuasiva.
– Inglês intermediário.
Sobre a Empresa:
A ‘Rede Lojas Flor’, uma das líderes no setor de varejo em moda, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inovador em Londrina. Com foco em excelência no atendimento e valorização de seus colaboradores, a empresa promove uma cultura de desenvolvimento profissional e aprendizagem contínua. Se você busca crescer em um ambiente que valoriza suas ideias e promove seu crescimento, essa é a sua chance! 💼
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