Localiza&Co
Estágio em TI (Suporte) Field em Juiz de Fora, com foco em atendimento presencial a usuários, manutenção de ativos e suporte a infraestrutura local. Esta oportunidade é ideal para estudantes que desejam iniciar carreira em tecnologia da informação, entendendo o dia a dia de operações de campo em ambientes corporativos e pontos de atendimento, contribuindo para a continuidade dos serviços e a satisfação do usuário final.
Responsabilidades:
- Realizar suporte técnico de primeiro nível em campo, incluindo diagnóstico básico, formatação e configuração de estações de trabalho, notebooks e dispositivos móveis.
- Instalar e dar manutenção em periféricos (impressoras, coletores, scanners, terminais) e garantir a correta conectividade em rede cabeada e Wi‑Fi.
- Registrar chamados em ferramenta de service desk, manter atualizados os relatórios de atendimento e acompanhar o ciclo de vida dos incidentes até a resolução.
- Executar checklists de saúde de TI em sites atendidos (verificação de backups locais, espaço em disco, atualizações de SO, antivírus e inventário de ativos).
- Apoiar a equipe na configuração de roteadores/switches de acesso, aplicação de políticas básicas de segurança e etiquetagem/organização de racks.
- Dar suporte a reuniões e operações de campo (configuração de projetores, TVs, videoconferência e rede para eventos internos), seguindo procedimentos de qualidade e segurança.
Requisitos:
- Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Noções de sistemas operacionais Windows e Linux (usuário), instalação de pacotes, drivers e resolução de problemas comuns.
- Conhecimento básico de redes TCP/IP, endereçamento, DNS, DHCP e teste de conectividade (ping, tracert).
- Habilidade para atendimento ao usuário, comunicação clara, escuta ativa e postura orientada à resolução.
- Capacidade de organização, priorização de tarefas e registro detalhado dos atendimentos em plataforma de chamados.
- Disponibilidade para deslocamentos locais na região de Juiz de Fora para atendimentos presenciais (field service).
- Proatividade para pesquisar soluções, seguir playbooks e colaborar com times remotos de infraestrutura e segurança.
Diferenciais:
- Experiência prévia (acadêmica ou voluntária) em suporte de campo, manutenção de hardware e montagem de rede.
- Familiaridade com ferramentas ITSM, gestão de ativos e scripts simples em PowerShell ou Bash para automação básica.
- Certificações iniciais (por exemplo, ITIL Foundation, CompTIA A+ ou equivalentes) serão consideradas um plus.
Sobre a Empresa:
‘Localiza&Co’ é uma empresa privada brasileira de grande porte no setor de mobilidade, com operações em todo o país e presença relevante em Minas Gerais. A companhia investe em tecnologia e excelência operacional para garantir alta disponibilidade e experiência do cliente, valorizando um ambiente colaborativo, aprendizado contínuo e crescimento de carreira para quem está iniciando na área de TI.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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