Drogaria Araujo
Vaga de estágio para Assistente Administrativo Pleno Atendimento Interno em Juiz de Fora, com foco em suporte a rotinas administrativas e atendimento de demandas internas de áreas operacionais e comerciais. O setor administrativo na região está em crescimento, exigindo organização, comunicação clara e domínio de processos para garantir fluidez entre equipes e eficiência na execução de tarefas rotineiras, relatórios e controles.
Responsabilidades:
- Apoiar o fluxo de atendimento interno, registrando e tratando solicitações de diversas áreas via chamados, e acompanhando o SLA até a resolução.
- Executar rotinas de controle administrativo, como organização de documentos, atualização de planilhas, conferência de dados e suporte a relatórios gerenciais.
- Atuar na triagem e priorização de demandas, encaminhando solicitações aos setores responsáveis e monitorando pendências.
- Auxiliar no agendamento de reuniões internas, preparo de pautas, atas e compartilhamento de materiais de suporte.
- Consolidar indicadores operacionais e de atendimento, mantendo dashboards atualizados para tomada de decisão.
- Contribuir para a padronização de processos, revisando instruções de trabalho e sugerindo melhorias contínuas.
Requisitos:
- Estar cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para atendimento interno consultivo.
- Organização e atenção a detalhes, garantindo qualidade na atualização de dados e arquivos.
- Domínio de pacote Office/Google Workspace, especialmente planilhas (PROCV/XLOOKUP, Tabela Dinâmica) e apresentações.
- Noções de fluxos administrativos, controles de documentos e registro de chamados.
- Proatividade, senso de prioridade e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultâneas.
- Postura colaborativa e foco em entregar solução com cordialidade e agilidade.
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento interno, service desk administrativo ou backoffice.
- Conhecimentos básicos em ferramentas de gestão de chamados (ex.: Jira, Trello, Zendesk) e métricas de SLA.
- Noções de mapeamento de processos (BPMN) e melhoria contínua (5S, PDCA).
Sobre a Empresa:
A empresa parceira atua no segmento de varejo farmacêutico e serviços de saúde, com presença nacional, estrutura corporativa consolidada e centros de suporte administrativo regionalizados. Em Juiz de Fora, mantém forte integração com operações locais, prezando por eficiência operacional, experiência do cliente e desenvolvimento de talentos. A cultura valoriza colaboração, ética e melhoria contínua, promovendo aprendizado estruturado e crescimento profissional em um ambiente dinâmico. A oportunidade é vinculada à ‘Drogaria Araujo’.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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