A oportunidade de Recepcionista em Juiz de Fora é ideal para profissionais que desejam atuar na linha de frente do atendimento em um ambiente corporativo dinâmico. Em um mercado regional aquecido por serviços e varejo, o papel da recepção é estratégico para garantir uma experiência acolhedora a clientes, fornecedores e colaboradores, além de assegurar a fluidez das rotinas administrativas do dia a dia. Procuramos alguém organizado, comunicativo e com foco em excelência no atendimento ao público.
Responsabilidades:
- Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores, identificando necessidades e direcionando para as áreas responsáveis, assegurando atendimento cordial e ágil.
- Gerenciar a central de chamadas e mensagens, realizar triagem de e-mails gerais e organizar o fluxo de correspondências e encomendas.
- Controlar entradas e saídas, realizar cadastros, emitir crachás e manter registros atualizados de acesso e visitas.
- Prestar suporte administrativo às áreas internas, incluindo agendamento de salas, organização de reuniões e apoio a eventos corporativos.
- Manter a área de recepção organizada, zelar pela boa apresentação do espaço e apoiar rotinas de facilities quando necessário.
- Atualizar planilhas e relatórios simples, garantindo precisão nas informações e colaboração com indicadores de qualidade no atendimento.
Requisitos:
- Ensino médio completo; desejável curso técnico ou formação complementar em Administração, Secretariado ou áreas correlatas.
- Experiência prévia como Recepcionista em Juiz de Fora ou em ambientes de atendimento ao cliente, com foco em cordialidade e postura profissional.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com domínio de normas de tratamento e etiqueta corporativa.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar demandas simultâneas com senso de urgência.
- Conhecimentos intermediários de informática (pacote Office/Google Workspace) e uso de PABX, agenda eletrônica e ferramentas de mensagens corporativas.
- Proatividade, discrição e confidencialidade no trato de informações, além de habilidade para resolver problemas cotidianos com autonomia.
- Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial e facilidade de deslocamento na cidade.
Diferenciais:
- Inglês ou espanhol básico para atendimento a visitantes estrangeiros.
- Vivência com sistemas de controle de acesso e ERPs administrativos.
- Participação anterior em projetos de melhoria de experiência do cliente (Customer Experience) na recepção.
Sobre a Empresa:
A empresa atua no setor de shopping centers e varejo, com operações consolidadas em Minas Gerais e foco em experiência do consumidor, gestão responsável e eficiência operacional. Com porte relevante e cultura colaborativa, valoriza atendimento humanizado, padronização de processos e oportunidades de desenvolvimento interno. A posição de Recepcionista em Juiz de Fora integrará a equipe local do ‘Independência Shopping’, contribuindo para garantir um primeiro contato impecável e a continuidade da excelência no relacionamento com o público.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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