Oportunidade de Estágio em Tecnologia da Informação em Juiz de Fora, com foco em suporte a usuários, infraestrutura e automação de processos. O setor de TI na região está em franca evolução, demandando profissionais curiosos, organizados e com boa base técnica para atuar em ambientes híbridos, colaborando com times multidisciplinares e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços internos.

Responsabilidades:

Apoiar o suporte de 1º nível a colaboradores, realizando atendimento via chamado, diagnóstico inicial, registro e encaminhamento para níveis superiores quando necessário.
Auxiliar na manutenção de estações de trabalho, periféricos e dispositivos móveis, incluindo formatação, instalação de drivers, inventário e atualização de softwares corporativos.
Contribuir na configuração e monitoramento de redes locais (Wi‑Fi/LAN), impressoras compartilhadas e recursos em nuvem, garantindo disponibilidade e segurança.
Participar da documentação de procedimentos, criação de FAQs internas e padronização de ambientes, apoiando iniciativas de governança de TI.
Colaborar na automação de tarefas e rotinas com scripts simples, além de apoiar testes de novas ferramentas e integrações.
Auxiliar na implantação de boas práticas de segurança da informação, como gestão de acessos, backups e atualização de patches.

Requisitos:

Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Noções de sistemas operacionais Windows e/ou Linux, incluindo instalação, configuração básica e troubleshooting.
Conhecimentos introdutórios de redes (endereçamento IP, DNS, DHCP, VLANs) e ferramentas de monitoramento ou diagnóstico (ping, traceroute).
Familiaridade com suites de produtividade e colaboração em nuvem (por exemplo, Google Workspace ou Microsoft 365) e conceitos de armazenamento em nuvem.
Capacidade de organização, registro claro de atividades, comunicação objetiva e atendimento empático ao usuário final.
Disposição para aprender, postura proativa e atenção a detalhes, seguindo padrões e políticas internas de TI.

Diferenciais:

Noções de scripting (PowerShell, Bash ou Python) para automação de tarefas e integração de serviços.
Experiência prévia em service desk, projetos acadêmicos de infraestrutura ou participação em grupos de tecnologia.
Conhecimento de princípios de ITIL, segurança da informação (LGPD) e ferramentas de controle de versão (Git).

Sobre a Empresa:

A oportunidade é para atuar em uma companhia do setor de bens de consumo com operação nacional, ambiente dinâmico e foco em excelência operacional. A empresa promove cultura colaborativa, aprendizado contínuo e inovação em processos, oferecendo estrutura para desenvolvimento técnico. Nesta vaga, você integrará a equipe de TI de ‘Arcor do Brasil’, contribuindo diretamente para a estabilidade e evolução dos serviços internos.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.

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