McDonald
Faça parte do time do McDonald em Maceió como Atendente de Lanchonete: ambiente corporativo, treinamento prático em procedimentos operacionais padrão (POP) e Boas Práticas de Manipulação de Alimentos (BPMA). Buscamos profissionais proativos, focados em qualidade de atendimento e controle de processos, com oportunidades reais de desenvolvimento.
Sua Rotina Operacional
Atividades práticas e padronizadas que garantem qualidade, segurança e agilidade no serviço:
- Atendimento: Receber e atender clientes no balcão, drive-thru e delivery seguindo scripts, SLA de atendimento e métricas de satisfação; registrar e resolver ocorrências com empatia.
- Preparação e Qualidade: Montagem padronizada de produtos conforme ficha técnica e POP; controle de temperatura, pesagem, e checagem de qualidade antes da entrega.
- Operação de Caixa e PDV: Operar sistema POS/PDV, efetuar transações com precisão, realizar fechamento de caixa, conciliações e registro de movimentações financeiras.
- Higiene e Segurança Alimentar: Aplicar BPMA e princípios HACCP básicos, uso correto de EPIs, conduzir limpezas conforme checklists e registrar não conformidades.
- Rotinas Operacionais e Apoio: Controle básico de estoque, reposição de insumos, execução de checklists de abertura/fechamento e apoio às operações de cozinha e salão.
Perfil Buscado
Competências técnicas e comportamentais essenciais para desempenhar com excelência:
- Comunicação: Habilidade de comunicação clara, cordialidade no atendimento presencial e por voz, postura profissional e boa apresentação.
- Trabalho em Equipe: Colaboração ativa, cumprimento de POPs e escalas, atitude proativa e facilidade para integrar-se a times dinâmicos.
- Resiliência Operacional: Capacidade de manter a performance sob pressão, cumprir metas de tempo de serviço e indicadores (KPI) de atendimento.
- Conhecimentos Técnicos: Noções básicas de operação de caixa (PDV/POS), controle de temperatura, manipulação segura de alimentos e uso de checklists.
- Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados; pontualidade e assiduidade.
- Documentação: Maior de 18 anos e documentação regular para contratação conforme a legislação trabalhista.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência prévia em atendimento ou no setor de alimentação
- Curso de manipulação de alimentos ou treinamentos em POP
- Disponibilidade imediata e experiência com metas operacionais
Sobre a Empresa
McDonald é líder global em alimentação rápida, reconhecida por padrões operacionais rigorosos, desenvolvimento de talentos e oportunidades de crescimento para colaboradores em Maceió.
Dúvidas Frequentes
Preciso ter experiência prévia?
Não é obrigatória; oferecemos treinamento em procedimentos operacionais padrão (POP) e BPMA. Experiência será considerada diferencial.
Como funciona o processo seletivo?
Inscrição via site ou entrega de currículo na unidade, triagem curricular, entrevista presencial/online e avaliação prática. Retorno em até 7 dias úteis.
Quais são jornada e benefícios?
Escalas rotativas com possibilidade de horas extras; benefícios conforme convenção e programas internos de reconhecimento e desenvolvimento.
Candidate-se pelo site ou compareça à unidade de Maceió com currículo atualizado. Aguardamos profissionais comprometidos e prontos para crescer conosco.
* O VagasFlix é um portal independente e não possui vínculo oficial com a marca McDonald.
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