🌴✨ Venha fazer parte da equipe do Hotel Ponta Verde Maceió, um dos destinos turísticos mais charmosos do Brasil! Estamos em busca de um Recepcionista de Hotel para oferecer uma experiência memorável aos nossos hóspedes, com o calor e receptividade que só Maceió pode oferecer. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor, esta é a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades:
– Recepcionar e acolher hóspedes com um atendimento caloroso e profissional, garantindo uma excelente primeira impressão.
– Realizar o check-in e check-out de maneira eficiente, oferecendo informações claras sobre os serviços do hotel.
– Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos hóspedes, assegurando sua satisfação durante toda a estadia.
– Gerenciar reservas e auxiliar na organização de eventos internos quando necessário.
– Manter a área da recepção organizada e colaborar com a equipe para assegurar um ambiente de trabalho harmonioso.
Requisitos:
– Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro.
– Habilidades de comunicação e interação interpessoal excepcionais.
– Bom domínio de informática e sistemas de gestão hoteleira.
– Proatividade, organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
– Fluência em português e inglês; outros idiomas são um diferencial.
Diferenciais:
– Experiência prévia em hotelaria de luxo.
– Conhecimento de técnicas de vendas e up-selling.
– Formação em Turismo ou Hotelaria.
Sobre a Empresa:
O Hotel Ponta Verde Maceió é uma empresa privada de médio porte, reconhecida por sua excelência em hospitalidade e localização privilegiada à beira-mar. Com uma equipe dedicada e um ambiente acolhedor, proporcionamos experiências inesquecíveis, refletindo o melhor da cultura e beleza da região. Nossa missão é transformar cada estadia em momentos únicos de conforto e bem-estar para nossos hóspedes.
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