Grupo Big
Junte-se ao Grupo Big em Maceió como Analista de Cobrança. Buscamos profissional analítico e proativo para otimizar recuperação de crédito, reduzir inadimplência e elevar a eficiência financeira, atuando com estratégias de negociação, análise de risco e controles de carteira em ambiente corporativo de grande porte.
Sua Rotina
Atividades principais que você executará no dia a dia:
- Análise de Carteiras: Realizar segmentação, aging e scoring de carteiras; monitorar DSO e indicadores de inadimplência e priorizar ações com base em modelos de risco e score de crédito.
- Negociação: Contato ativo com clientes por telefone, e-mail e CRM para conduzir renegociações, acordos e acordos extrajudiciais, aplicando técnicas de negociação e scripts com foco em recuperação de receita.
- Conciliação: Efetuar conciliação bancária, baixa de títulos e controle de recebíveis, garantindo integração correta com ERP e acuracidade dos lançamentos contábeis.
- Relatórios e KPIs: Gerar dashboards e relatórios gerenciais (Excel avançado/Power BI), analisar performance, forecast de recuperação e apresentar resultados à liderança com insights acionáveis.
- Compliance (LGPD): Assegurar conformidade com LGPD, políticas internas de cobrança e requisitos regulatórios, além de suportar auditorias e controles internos.
Perfil Buscado
O que esperamos do candidato ideal:
- Experiência: Mínimo 2 anos em cobrança ou áreas financeiras, com atuação em recuperação de crédito e gestão de carteira ativa.
- Negociação: Habilidade comprovada em negociação e gestão de conflitos, com foco em fechamento de acordos e recuperação de receita.
- Ferramentas: Domínio de Excel avançado (Tabelas Dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, fórmulas), experiência com ERP (TOTVS, SAP ou similares) e CRMs de cobrança.
- Análise de Risco: Conhecimento em score de crédito, modelos de aging, análise de risco e indicadores como DSO e taxa de recuperação.
- Comunicação: Comunicação clara e empática, com capacidade de elaborar comunicações assertivas e manter relacionamento sustentável com clientes.
- Formação: Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas; cursos em Crédito e Cobrança são um diferencial.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência em grandes varejistas e gestão de carteiras de alta complexidade
- Certificação em Análise de Crédito ou Cobrança
- Familiaridade com operações de FIDC e securitização
Sobre a Empresa
Grupo Big é empresa de grande porte no varejo brasileiro, com foco em inovação, desenvolvimento de talentos e excelência operacional.
Dúvidas Frequentes
Qual o regime de contratação?
Contratação CLT com pacote de benefícios; detalhes serão apresentados durante o processo seletivo.
Qual a jornada e local de trabalho?
Vaga presencial em Maceió com jornada comercial; possibilidade de horas extras conforme demanda operacional.
Quais ferramentas e treinamentos são oferecidos?
Trabalhamos com ERP corporativo, CRM e ferramentas de BI; será oferecido treinamento inicial e suporte contínuo.
Se você tem perfil analítico e foco em resultados, candidate-se pelo portal do Grupo Big e venha contribuir para a recuperação de crédito e a saúde financeira da companhia.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa Grupo Big.
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