FIAT
Como Chefe de Oficina na FIAT em Maceió, você liderará a transformação técnica e operacional da unidade, elevando padrões de qualidade e eficiência. Buscamos um líder com conhecimento avançado em diagnóstico automotivo, processos de oficina e gestão de equipes, capaz de implementar melhorias contínuas e garantir a satisfação do cliente.
Sua Rotina na Oficina
Você será responsável por:
- Gestão Técnica: Liderar a equipe de técnicos, distribuir tarefas, conduzir treinamentos técnicos e avaliações de desempenho; aplicar métodos de coaching e feedback para elevar KPIs como TME, TMA e taxa de retrabalho.
- Diagnóstico Avançado: Supervisionar diagnósticos por scanner OBD-II, análise de barramentos CAN, leitura de DTCs, testes de bancada e calibração de sistemas ADAS; definir planos de ação para falhas complexas.
- Qualidade e Processos: Implementar checklists, fluxos PDCA e procedimentos de garantia e recall; assegurar conformidade com normas de segurança e padrões de qualidade da fábrica.
- Operações e Logística: Gerenciar o fluxo de atendimento, agendamento de serviços, controle de estoque de peças, interface com fornecedores e uso de DMS/ERP para otimização do tempo de reparo.
- Relacionamento com Cliente: Garantir comunicação técnica clara com consultores e clientes, validar orçamentos complexos e acompanhar testes de entrega para maximizar a satisfação e reduzindo devoluções.
Perfil Buscado
Buscamos profissionais que atendam:
- Formação: Técnico em Mecânica Automotiva, Tecnólogo em Manutenção Automotiva ou Formação equivalente, com cursos complementares em eletrônica automotiva e diagnóstico.
- Experiência: Mínimo de 3 anos em posição de liderança em oficinas ou concessionárias, com histórico comprovado em gestão operacional e melhoria de indicadores.
- Conhecimentos Técnicos: Domínio de diagnóstico OBD-II, sistemas CAN, componentes de transmissão, eletrônica embarcada, calibração ADAS e interpretação de DTCs.
- Ferramentas e Sistemas: Experiência com scanners automotivos, ferramentas de bancada, sistemas DMS/ERP e Excel avançado para controle de indicadores e orçamentos.
- Competências Comportamentais: Liderança, tomada de decisão, comunicação eficaz, foco em resultados e capacidade de estruturar processos e desenvolver equipes.
- Requisitos Legais: Disponibilidade para trabalhar em Maceió e CNH categoria B ativa ou conforme política da empresa.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Certificações técnicas reconhecidas por fabricantes e experiência com programas de fábrica
- Vivência em concessionárias de grande porte e gestão de contratos de garantia
- Experiência em implantação de calibração ADAS e processos Lean na oficina
Sobre a Empresa
FIAT é referência global em soluções automotivas, combinando tradição e inovação para oferecer produtos e serviços com foco em qualidade e experiência do cliente.
Dúvidas Frequentes
Qual é o processo seletivo?
Seleção por análise curricular seguida de entrevistas técnicas e comportamentais, com etapa prática de diagnóstico quando aplicável.
Quais benefícios e jornada de trabalho?
Pacote competitivo conforme política da concessionária, incluindo benefícios regionais; jornada conforme escala da oficina, com possibilidade de horas extras.
Preciso ter experiência em FIAT especificamente?
Experiência em marcas similares é bem-vinda; valorizamos conhecimento técnico em sistemas automotivos, DMS e histórico de liderança em oficinas.
Candidate-se agora com currículo atualizado destacando experiência em liderança e diagnóstico automotivo. Nossa equipe de recrutamento entrará em contato para as próximas etapas.
* Aviso: O VagasFlix atua apenas na divulgação e não interfere no processo seletivo da empresa FIAT.
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