Você é apaixonado por comunicação e gosta de ajudar as pessoas? Então, temos uma oportunidade perfeita para você em Maceió! 🌟 Junte-se à equipe dinâmica da ‘Alo Brasil’ como Operador de Call Center e seja a voz que conecta nossos clientes aos seus objetivos. Se você busca um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, onde suas habilidades são valorizadas, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
– Atender e solucionar dúvidas e solicitações de clientes de maneira eficiente e cordial.
– Registrar informações detalhadas das interações em nosso sistema.
– Colaborar com outros departamentos para resolver questões complexas.
– Manter-se atualizado sobre nossos produtos e serviços para oferecer a melhor assistência.
– Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar suas habilidades e conhecimento.
Requisitos:
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center.
– Conhecimento básico em informática e capacidade de manusear sistemas de CRM.
– Proatividade e disposição para aprender e se adaptar a novas situações.
Diferenciais:
– Experiência com atendimento em múltiplos canais, como chat e e-mail.
– Conhecimento em técnicas de venda e negociação.
– Familiaridade com indicadores de desempenho em call centers.
Sobre a Empresa:
A ‘Alo Brasil’ é uma empresa privada de médio porte, reconhecida por sua excelência em atendimento ao cliente em todo o Brasil. Com uma equipe empenhada em oferecer soluções eficazes e personalizadas, valorizamos cada colaborador, promovendo um ambiente de trabalho inspirador e colaborativo. Venha fazer parte de uma organização que se orgulha de sua trajetória de sucesso e inovação!
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