Empresa Confidencial
Junte-se ao time de vendas em Maceió como Consultor de Vendas na Empresa Confidencial. Buscamos profissionais consultivos, orientados a metas e com domínio em CRM e técnicas de negociação (SPIN, rapport). Você será responsável por conquistar clientes, maximizar ticket médio e otimizar o funil de vendas em ambientes omnichannel.
Sua Rotina
No dia a dia você irá:
- Atendimento: Atender clientes presencialmente e por canais digitais, mapear necessidades, aplicar técnicas de venda consultiva (SPIN, rapport) e propor soluções com foco em upsell e cross-sell, registrando interações no CRM.
- Pós-venda: Gerenciar follow-ups, abertura e acompanhamento de chamados, garantir SLA de atendimento, acompanhar indicadores de satisfação (NPS) e ações de fidelização para reduzir churn.
- Metas & KPIs: Atingir metas individuais e de equipe, monitorar KPIs (conversão, ticket médio, taxa de conversão do funil) e gerar relatórios operacionais para tomada de decisão.
- Merchandising: Organizar exposição de produtos, manter layout e estoque no PDV, executar ações promocionais e integrá-las à estratégia omnichannel para maximizar conversões.
- Capacitação: Participar de treinamentos técnicos e comerciais, utilizar ferramentas de CRM e BI, compartilhar feedbacks e aplicar melhoria contínua (PDCA) nas rotinas de vendas.
Perfil Buscado
Procuramos candidatos que atendam:
- Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou formação complementar em vendas/comercial).
- Experiência: Experiência comprovada em vendas no varejo (preferencialmente eletrônicos e eletrodomésticos) ou em atendimento consultivo, mínimo 1 ano.
- Negociação: Habilidade em negociação consultiva, técnicas de rapport, argumentação e condução de objeções para fechamento eficiente.
- Ferramentas: Domínio de CRM, gestão de pipeline e ferramentas omnichannel; conforto com leitura de dashboards e relatórios de desempenho.
- Orientação a resultados: Foco em metas e metas por indicadores (KPIs), proatividade, organização e disponibilidade para trabalho em escala com finais de semana e eventos promocionais.
- Competências digitais: Conhecimentos básicos de pacote Office, uso de tablets/PDV, e capacidade de adaptação a novas tecnologias e integrações digitais.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Experiência em plataformas CRM como Salesforce ou Totvs CRM.
- Conhecimento técnico em eletrônicos e eletrodomésticos.
- Experiência prévia em e-commerce/operacional omnichannel.
Sobre a Empresa
Empresa Confidencial é referência no varejo, com foco em inovação, experiência do cliente e desenvolvimento de talentos; oferecemos ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.
Dúvidas Frequentes
Qual o regime de contratação e jornada?
Contratação efetiva (CLT) com jornada em escala, incluindo possibilidade de trabalho aos finais de semana e participação em campanhas promocionais.
Quais benefícios e política de remuneração?
Remuneração com salário fixo compatível, comissão por vendas, vale alimentação/refeição, vale transporte e programa de incentivo; há plano de carreira e descontos em produtos.
Como é o processo seletivo?
Inscrição e triagem curricular, seguida de entrevista presencial ou online e dinâmica prática no PDV; candidatos aprovados passam por integração e treinamento técnico.
Se você é orientado a resultados e quer crescer em um varejo inovador, candidate-se agora enviando seu currículo pelo nosso portal. Aguardamos seu talento.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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