Supermercados DB
Junte-se aos Supermercados DB como Operador de Caixa em Manaus e seja protagonista na excelência do atendimento. Buscamos profissionais com foco em precisão operacional, controle de fluxo de caixa e postura orientada ao cliente. Oferecemos desenvolvimento, ambiente colaborativo e oportunidades concretas de crescimento profissional no varejo.
Responsabilidades Operacionais e de Atendimento
Você será responsável por:
- Abertura/Fechamento: Realizar abertura, sangria, suprimento e fechamento de caixa (fechamento Z), com conferência de gaveta, emissão de comprovantes fiscais e conciliação diária entre fluxo físico e sistema PDV/ERP.
- Pagamentos: Processar pagamentos em espécie, cartão (POS/TEF), contactless/NFC, vouchers e vale-alimentação, executar estornos e cancelamentos com precisão, seguindo protocolos de autorização e segurança transacional.
- Atendimento: Atender clientes de forma cordial e eficiente, resolver dúvidas e reclamações, aplicar técnicas de cross-selling e seguir scripts e políticas comerciais e de troca/devolução.
- Segurança: Aplicar procedimentos de prevenção de perdas e fraudes, zelar pela segurança do numerário e dados (boas práticas compatíveis com normas de segurança de cartão), e reportar incidentes à supervisão.
- Organização: Manter o posto de trabalho limpo e organizado, seguir normas de higiene e segurança do varejo, controlar documentação de caixa e armazenar valores conforme procedimentoss internos.
- Suporte/Estoque: Auxiliar no empacotamento, suporte à reposição e verificação de disponibilidades no PDV; colaborar em inventários rotativos e auditorias operacionais quando solicitado.
Requisitos Essenciais
- Escolaridade: Ensino médio completo (comprovação documental exigida).
- Comunicação: Habilidades de comunicação clara e atendimento ao cliente com postura proativa e cortês.
- Informática: Conhecimento básico em informática: operação de PDV, uso de sistemas TEF/PDV e navegação em módulos simples de ERP.
- Operacional: Organização, responsabilidade no manuseio de numerário, agilidade em transações e atenção a detalhes em conciliação de caixa.
- Trabalho em equipe: Capacidade de atuar em equipe, flexibilidade de horário e adaptabilidade a pico de movimento.
- Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme a rotina de varejo.
O que oferecemos
- Experiência prévia em varejo ou supermercados
- Cursos de capacitação em atendimento ao cliente
- Conhecimento avançado em PDV/TEF e Excel básico
Sobre a Empresa
Supermercados DB é referência no varejo em Manaus, com múltiplas unidades e foco em qualidade, inovação e desenvolvimento de colaboradores. Valorizamos crescimento interno e boas práticas operacionais.
Dúvidas Frequentes
Qual é o local de trabalho?
A vaga é para atuação presencial em Manaus (unidade a ser informada no processo seletivo).
Preciso ter experiência como operador de caixa?
Experiência prévia em caixa ou PDV é um diferencial importante, mas avaliamos candidatos com perfil operacional e boa aptidão para treinamento.
Quais são os horários de trabalho?
Trabalhamos por escala; é necessário ter disponibilidade para finais de semana e eventual horário noturno dependendo da unidade.
Interessado? Envie seu currículo pelo canal indicado no anúncio ou compareça à unidade de Supermercados DB em Manaus. Candidaturas selecionadas serão contatadas para etapa de triagem.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Supermercados DB.
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