🌟 Junte-se à equipe Natura como Atendente de SAC em Manaus! Se você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a sustentabilidade e a inovação, essa oportunidade é para você! 🚀
Responsabilidades:
– Atender e resolver consultas de clientes com eficiência e empatia, garantindo uma experiência positiva e acolhedora.
– Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, assegurando que todos os feedbacks sejam tratados com atenção.
– Colaborar com diferentes departamentos para resolver problemas complexos e garantir a satisfação total do cliente.
– Propor melhorias nos processos de atendimento, contribuindo para a excelência no serviço prestado.
– Manter-se atualizado sobre os produtos e campanhas da Natura para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e eficaz.
– Habilidade para trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office.
Diferenciais:
– Experiência em empresas do setor de cosméticos ou beleza.
– Formação em áreas relacionadas a Comunicação ou Administração.
– Conhecimento em práticas de sustentabilidade e interesse por questões ambientais.
Sobre a Empresa:
A Natura é uma empresa renomada no setor de cosméticos, reconhecida por seu compromisso com a sustentabilidade e a inovação. Atuando em mercados nacionais e internacionais, a Natura valoriza o bem-estar e a beleza, proporcionando produtos de alta qualidade que respeitam o meio ambiente. Se você deseja crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e inspirador, venha fazer parte do nosso time! 🌿
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