Oportunidade de Emprego: Analista de Sucesso do Cliente – Trabalho Remoto
A ‘Nubank’ está buscando um Analista de Sucesso do Cliente dinâmico e proativo para fazer parte de nossa equipe! Se você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e possui habilidades de comunicação e resolução de problemas, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades:
– Atender e resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e amigável.
– Acompanhar a jornada do cliente para garantir uma experiência positiva e contínua.
– Fornecer feedback dos clientes para equipes internas visando a melhoria dos produtos e serviços.
– Identificar oportunidades de upsell que agreguem valor ao cliente.
– Colaborar com diferentes departamentos para garantir a satisfação total do cliente.
Requisitos:
– Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
– Conhecimento básico em ferramentas de CRM.
– Residir em Goiânia.
Diferenciais:
– Experiência prévia em fintechs ou startups.
– Familiaridade com os produtos e serviços do ‘Nubank’.
Benefícios:
– Trabalho 100% remoto.
– Horário flexível para melhor balanceamento entre vida pessoal e profissional.
– Programas de desenvolvimento e capacitação contínua.
– Plano de saúde e benefícios adicionais competitivos.
Se você deseja crescer em um ambiente inovador e dinâmico e contribuir para o sucesso dos nossos clientes, venha fazer parte do ‘Nubank’!
Local:
– Remoto (Preferencialmente residentes em Goiânia)
Faça parte da transformação do serviço bancário no Brasil com a ‘Nubank’. Estamos ansiosos para conhecer você!
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