🚀 Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte (Trabalho Remoto) 🚀
A ‘Magalu’ está em busca de um(a) Analista de Suporte talentoso(a) e dedicado(a) para integrar nossa equipe de TI! Se você possui habilidades técnicas apuradas e quer fazer parte de uma das empresas mais inovadoras do Brasil, essa vaga é para você!
📍 Local: Goiânia, GO (Trabalho Remoto)
## Suas principais responsabilidades serão:
– Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários internos;
– Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes;
– Monitorar sistemas e recursos de TI para garantir a disponibilidade e a performance;
– Documentar soluções e procedimentos para ampliar a base de conhecimento;
– Colaborar com equipes de desenvolvimento e infraestrutura para implementar melhorias.
## Requisitos:
– Formação superior na área de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
– Experiência prévia em suporte técnico ou função semelhante;
– Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Linux;
– Familiaridade com ferramentas de ticketing, como Jira ou similares;
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe;
– Inglês intermediário será um diferencial.
## O que oferecemos:
– Trabalho remoto e flexível;
– Remuneração competitiva;
– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
– Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
– Benefícios atrativos e programas de bem-estar e saúde.
Venha fazer parte da ‘Magalu’ e ajude-nos a continuar inovando e proporcionando a melhor experiência para nossos clientes! 💼🚀
Para mais informações sobre esta e outras oportunidades, visite nosso site de carreiras.
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