Estágio em Suporte Técnico em Goiânia: oportunidade para quem deseja iniciar carreira em TI, atuando no atendimento a usuários, manutenção de equipamentos e suporte a sistemas em um ambiente corporativo dinâmico do setor de tecnologia e serviços.
Responsabilidades:
- Prestar atendimento de 1º nível a colaboradores, registrando e solucionando chamados de hardware, software e rede.
- Fazer instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e periféricos.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede.
- Apoiar o inventário de ativos de TI, controle de licenças e documentação técnica.
- Auxiliar na configuração de contas, permissões e acessos seguindo políticas de segurança da informação.
- Colaborar com a equipe para melhoria contínua de processos e indicadores de atendimento.
Requisitos:
- Estar cursando Tecnologia da Informação, Ciência/Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Noções de sistemas operacionais Windows e/ou Linux, pacote Office/LibreOffice e ferramentas de colaboração.
- Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e diagnóstico de conectividade.
- Boa comunicação, organização e postura orientada a atendimento ao cliente interno.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Goiânia.
Diferenciais:
- Experiência prévia com service desk, ITIL ou ferramentas de chamados (ex.: OTRS, GLPI, Jira Service Management).
- Noções de segurança da informação, backup e antivírus corporativo.
- Habilidade em automação simples com scripts (PowerShell ou Bash).
Sobre a Empresa:
A oportunidade é em uma unidade de ‘TOTVS’, referência brasileira em tecnologia e líder no desenvolvimento de soluções de gestão para diversos segmentos. Presente em várias regiões do país, a empresa fomenta um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo para quem está iniciando na área de TI.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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