Sonda
Vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Juiz de Fora, MG, para atuar na manutenção de ambientes híbridos, garantindo disponibilidade, segurança e performance de serviços de TI. O setor de tecnologia da informação local está em expansão, com forte demanda por profissionais que integrem infraestrutura on-premises e soluções em nuvem com foco em continuidade de negócios.
Responsabilidades:
- Atender e resolver chamados N1/N2 relacionados a redes, sistemas operacionais, virtualização, backup e serviços em nuvem, mantendo SLAs e documentação atualizada.
- Administrar e monitorar ambientes de virtualização (ex.: VMware/Hyper-V) e recursos de nuvem (ex.: Azure/AWS), incluindo provisionamento, escalabilidade e otimização de custos.
- Configurar e dar suporte a redes LAN/WAN, Wi‑Fi corporativo, VPNs, firewalls e políticas de segurança, aplicando boas práticas de hardening.
- Executar rotinas de patch management, backup/restore e recuperação de desastres, com testes periódicos de integridade.
- Colaborar com times de projetos para migrações para cloud, onboarding de novas ferramentas e melhorias contínuas de observabilidade (logs, métricas e alertas).
- Produzir e manter runbooks, KBs e guias de usuário, promovendo a transferência de conhecimento e padronização de processos.
Requisitos:
- Experiência prévia em Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Juiz de Fora ou região, atuando com atendimento e resolução de incidentes e requisições.
- Sólidos conhecimentos em Windows Server e/ou Linux, Active Directory, DNS, DHCP, GPO e administração de contas e permissões.
- Noções de serviços de nuvem (preferencialmente Microsoft Azure; AWS é um plus), incluindo IaaS, armazenamento, redes e identidade (AAD).
- Vivência com virtualização (VMware ou Hyper‑V), ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix/PRTG) e soluções de backup (ex.: Veeam).
- Conhecimentos de redes: TCP/IP, VLANs, roteamento básico, VPN site‑to‑site e cliente, e firewalls de mercado.
- Boa comunicação, postura consultiva, organização e capacidade de priorizar demandas em ambiente dinâmico.
Diferenciais:
- Certificações como ITIL Foundation, AZ‑900, MD‑102, Network+ ou equivalentes.
- Experiência com automação de rotinas (PowerShell/Bash) e gestão de custos em cloud.
- Conhecimento em M365, Intune/Endpoint Manager e segurança (MFA/Conditional Access).
Sobre a Empresa:
A posição é para atuação em uma integradora de tecnologia com presença nacional e portfólio robusto em infraestrutura, redes e nuvem, focada em projetos e serviços gerenciados para empresas de médio e grande porte. A cultura valoriza aprendizado contínuo, colaboração e entrega orientada a resultados. Exemplo de empresa no segmento: ‘Sonda’.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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