Estágio em Tecnologia da Informação Infraestrutura, em Juiz de Fora, MG. O setor de TI na região está em expansão, demandando suporte confiável para redes, servidores, segurança e continuidade dos serviços digitais. Esta é uma oportunidade para desenvolver habilidades práticas em ambientes corporativos, contribuindo para a estabilidade e o crescimento tecnológico.
Responsabilidades:
- Auxiliar na manutenção de infraestrutura de TI (rede, cabeamento, Wi‑Fi, impressoras e estações de trabalho).
- Realizar suporte técnico de primeiro nível, tratativa de chamados e registro em ferramenta de service desk.
- Apoiar configurações de usuários no AD, permissões, políticas de segurança e inventário de ativos.
- Monitorar disponibilidade de servidores e serviços, reportando incidentes e colaborando na análise de causa raiz.
- Executar rotinas de backup/restauração e atualização de softwares, seguindo boas práticas e procedimentos internos.
- Contribuir na documentação técnica, criação de FAQs e melhoria contínua dos processos de infraestrutura.
Requisitos:
- Cursando graduação em TI, Sistemas de Informação, Computação ou áreas correlatas.
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e sistemas operacionais Windows; desejável familiaridade com Linux.
- Conhecimentos básicos de Active Directory, pacote Office 365/Microsoft 365 e ferramentas de antivírus/EDR.
- Organização, atenção a detalhes, perfil analítico e boa comunicação para atendimento a usuários.
- Capacidade de aprender rapidamente e seguir procedimentos de segurança da informação.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Juiz de Fora e cumprir carga horária de estágio.
Diferenciais:
- Experiência prévia com service desk, ITIL Foundation ou participação em projetos de infraestrutura.
- Noções de virtualização (Hyper‑V/VMware) e ferramentas de monitoramento.
- Scripts básicos em PowerShell ou Bash para automação de rotinas.
Sobre a Empresa:
A oportunidade é em uma unidade de uma empresa privada de tecnologia e serviços digitais com presença nacional, que atende clientes de médio e grande porte em diferentes segmentos e investe fortemente em confiabilidade e segurança de ambientes corporativos. Na cultura da ‘Totvs’, valorizamos aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo, oferecendo um ecossistema dinâmico para quem deseja crescer em infraestrutura de TI. Nosso time é orientado a resultados, boas práticas e excelência no atendimento.
Palavra-chave: Estágio em Tecnologia da Informação Infraestrutura em Juiz de Fora.
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