Amaggi
Vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior Infra/Cloud em Porto Velho, em uma agroindústria que opera com alto volume de dados de campo e aplicações críticas. O profissional dará sustentação a usuários, redes e ambientes híbridos, garantindo disponibilidade, segurança e continuidade das operações.
Responsabilidades:
- Prestar atendimento N1/N2 a usuários locais e remotos, registrando e solucionando incidentes e requisições de TI com foco em SLA.
- Administrar rotinas de suporte a Windows, Office 365, antivírus corporativo, impressão em rede e provisionamento de contas.
- Executar suporte básico a infraestrutura: Wi‑Fi, switches, cabeamento estruturado, VPN, firewall e monitoramento de ativos.
- Apoiar a operação de ambientes em nuvem (Microsoft Azure/Office 365), incluindo gestão de identidades, grupos e políticas.
- Realizar backup e restauração de dados, aplicar atualizações e patches, e documentar procedimentos e inventário.
- Colaborar com equipes de campo e fábrica para garantir disponibilidade de sistemas industriais e conectividade em unidades remotas.
Requisitos:
- Experiência prévia em Suporte Técnico (N1/N2) Júnior Infra/Cloud em Porto Velho ou contextos similares, com foco em atendimento ao usuário e infraestrutura.
- Conhecimentos em Windows 10/11, Active Directory, Microsoft 365 (Exchange, Teams, OneDrive), e princípios de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN).
- Noções de segurança da informação, políticas de acesso, MFA e melhores práticas de hardening.
- Familiaridade com ferramentas de ITSM, inventário e monitoramento; habilidade para documentação clara.
- Perfil analítico, organização, comunicação objetiva e postura de atendimento consultivo.
- Disponibilidade para plantões eventuais e deslocamentos entre unidades locais.
Diferenciais:
- Experiência em Azure AD/Entra ID, Intune/Endpoint Manager e automação básica (PowerShell).
- Vivência em ambiente de agroindústria, logística ou manufatura com múltiplas filiais.
- Certificações iniciais (ex.: AZ-900, MD-102, Network+ ou equivalentes).
Sobre a Empresa:
A empresa é uma agroindústria brasileira de grande porte com operações integradas de produção, processamento e distribuição, investindo em tecnologia para eficiência e rastreabilidade. Em Porto Velho, mantém unidades operacionais e centros de apoio de TI para sustentar o crescimento e a inovação. Faz parte do ecossistema da ‘Amaggi’, reconhecida por seu compromisso com sustentabilidade, qualidade e desenvolvimento de pessoas.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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