Estágio em TI (Suporte) em Porto Velho, RO, para atuar no dinâmico setor de varejo alimentar, dando suporte a operações de loja, backoffice e centros de distribuição em um ambiente que exige alta disponibilidade e agilidade.
Responsabilidades:
- Prestar suporte de primeiro nível a usuários de loja e escritório (Windows, rede, impressoras, Office e ferramentas internas).
- Atender, registrar e acompanhar chamados, garantindo comunicação clara e solução dentro dos prazos.
- Realizar manutenção básica de hardware, periféricos e pontos de rede, além de configuração de estações e dispositivos móveis corporativos.
- Apoiar a equipe na instalação e atualização de sistemas de PDV, etiquetadoras e coletores de dados.
- Monitorar incidentes recorrentes, sugerindo melhorias e padronizações em conjunto com a equipe de TI.
- Auxiliar em inventário de ativos, controle de empréstimos e boas práticas de segurança da informação.
Requisitos:
- Curso superior em andamento em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, Wi‑Fi), pacotes Office/Google Workspace e ferramentas de Service Desk.
- Noções de manutenção de hardware e periféricos (troca de peças, diagnóstico simples).
- Boa comunicação, organização, senso de prioridade e atendimento orientado ao cliente interno.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Porto Velho e realizar deslocamentos pontuais entre unidades.
Diferenciais:
- Experiência prévia com suporte a PDV e soluções de varejo alimentar.
- Conhecimento em ITIL Foundation ou práticas de atendimento.
- Noções de segurança da informação e backups locais.
Sobre a Empresa:
A oportunidade é em ‘Atacadão’, empresa privada de grande porte do varejo alimentar com ampla presença nacional e operações que combinam alto volume, eficiência logística e foco no cliente. Com cultura colaborativa e orientada a resultados, incentiva o desenvolvimento de carreira e a inovação no dia a dia das lojas e áreas de suporte.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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